Bekende problemen met Windows 365 Switch
Dit artikel bevat stappen voor probleemoplossing voor de recente bekende problemen met Windows 365 Switch.
Ondersteuning voor slechts één cloud-pc
Op dit moment ondersteunt Windows 365 Switch slechts één cloud-pc met switchfunctionaliteit. De gebruiker wordt automatisch aangemeld bij de eerste beschikbare switch-ondersteunde cloud-pc in de lijst met toegewezen Cloud-pc's. Als u zich wilt aanmelden bij een andere cloud-pc, kunnen gebruikers het beletselteken (...) selecteren, de cloud-pc kiezen en vervolgens toevoegen aan de taakweergave selecteren. Er kan slechts één cloud-pc tegelijk worden toegevoegd aan de taakweergave. Als u meerdere cloud-pc's probeert vast te maken aan de taakweergave, worden ze op stapels toegevoegd. Als u bijvoorbeeld de eerste cloud-pc verwijdert die u hebt toegevoegd, vindt de tweede plaats. Omdat alleen de eerste cloud-pc wordt weergegeven in de taakweergave, raden we u niet aan om meer dan één cloud-pc vast te maken aan de taakweergave.
Een verouderde cloud-pc verwijderen of vervangen uit de taakweergave
Als uw taakweergave een cloud-pc heeft waartoe u geen toegang meer hebt, kunt u deze verwijderen en vervangen.
Oplossing
- Verwijder de Windows-app.
- Installeer de Windows-app opnieuw.
- Selecteer de knop Toevoegen aan taakweergave van Windows-app op de cloud-pc die u wilt toevoegen.
Beperkte bewegingen
Sommige gebaren, zoals bewegingen met drie vingers om apps of vier vingerbewegingen te wijzigen om de taakweergave weer te geven en het bureaublad weer te geven, worden niet ondersteund in de cloud-pc. Deze bewegingen worden in plaats daarvan geactiveerd op het fysieke apparaat. Alle andere gebruikelijke Windows 11-gebaren worden ondersteund.
Bluetooth- en hardware-instellingen kunnen niet worden beheerd vanaf de cloud-pc
Cloud-pc's hebben geen hardwareonderdelen zoals Bluetooth-adapters. Gebruikers kunnen de instellingen niet wijzigen vanuit de app Instellingen voor cloud-pc's of snelle instellingen.
Oplossing
Gebruikers moeten teruggaan naar hun fysieke apparaat en de instellingen wijzigen in de app Instellingen .
Knop Opnieuw verbinden werkt niet
Als de optie Opnieuw verbinden in het dialoogvenster Verbinding verbreken wordt gebruikt, werkt het opnieuw verbinden mogelijk niet zoals verwacht of resulteert dit in een onbruikbare cloud-pc-sessie.
Oplossing
Laat de verbinding voltooien en start vervolgens een nieuwe verbinding met behulp van de taakweergave.
Navigatie tussen aanmeldingsprompts en uw cloud-pc
Nadat u een cloud-pc hebt geselecteerd in de taakweergave, wordt gebruikers mogelijk gevraagd zich aan te melden met hun accountreferenties. In sommige builds van Windows, na het opgeven van de referenties, worden gebruikers mogelijk niet teruggezet naar de cloud-pc-verbinding.
Oplossing
Selecteer opnieuw de knop Taakweergave voor de cloud-pc. De verbinding wordt op de achtergrond voortgezet. De gebruiker moet binnen enkele minuten zijn verbonden met zijn cloud-pc.
Lokale pc ontbreekt in de taakweergavebalk van cloud-pc
Als de lokale pc ontbreekt in de taakbalk van de cloud-pc, is azure Virtual Desktop (HostApp) mogelijk verouderd.
Oplossing
Verwijder en installeer de Azure Virtual Desktop-app (HostApp) uit de Microsoft Store.