IOS-apparaat is momenteel bezet wanneer u een apparaatprofiel implementeert op een iOS-apparaat
In dit artikel wordt beschreven 2016341112 -iOS-apparaat momenteel bezet is, die kan optreden bij het implementeren van een apparaatconfiguratieprofiel op iOS-apparaten in Microsoft Intune.
Symptomen
Wanneer u probeert een apparaatconfiguratieprofiel te implementeren op iOS-apparaten in Intune, ziet u het volgende gedrag:
Wanneer het iOS-apparaat is vergrendeld, wordt het apparaatprofiel niet toegepast op het apparaat. In het Microsoft Intune-beheercentrum wordt het apparaat gemarkeerd als niet-compatibel en ziet u het volgende foutbericht:
2016341112 -iOS-apparaat is momenteel bezet
Notitie
Dit probleem treedt op, zelfs als het apparaat is verbonden met internet en de instelling Vernieuwen van de achtergrond-app is ingeschakeld.
Wanneer het iOS-apparaat is ontgrendeld, wordt het profiel toegepast op het apparaat.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het iOS-apparaat bezet is en de evaluatie of afdwinging van het profiel niet kan voltooien. Deze fout treedt meestal op wanneer een iOS-apparaat is ingeschakeld, maar niet is ontgrendeld, of wanneer een apparaat momenteel een app of iOS-update installeert.
Meer informatie
Dit is een functie van het iOS-platform en niet specifiek voor Intune. Nadat het apparaat is ontgrendeld, wordt het profiel toegepast.
Er zijn bepaalde momenten waarop een apparaat niet kan doen wat de server aanvraagt. Wanneer het apparaat een opdracht niet kan volgen, wordt de status NotNow verzonden.
| Statuswaarde | Beschrijving |
|---|---|
| NotNow | Het apparaat heeft de opdracht ontvangen, maar kan de opdracht op dit moment niet volgen. Op het apparaat wordt de server later opnieuw gepeild. |
Zie Mobile Apparaatbeheer Protocol Reference voor meer informatie over het MDM-protocol van Apple.
Disclaimerinformatie van derden
De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
Disclaimerinformatie van derden
Microsoft biedt contactgegevens van derden om u te helpen aanvullende informatie over dit onderwerp te vinden. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de nauwkeurigheid van contactgegevens van derden.