Delen via

Configuration Manager-clients ontvangen geen software-updates

  • Artikel

In dit artikel wordt een probleem opgelost waarbij Configuration Manager-clients geen updates kunnen ophalen van het software-updatepunt.

Oorspronkelijke productversie: Configuration Manager (huidige vertakking - versie 1702)
Oorspronkelijk KB-nummer: 4041012

Symptoom

Nadat u Configuration Manager current branch versie 1702 hebt geïnstalleerd, ziet u mogelijk de volgende symptomen:

  • Nieuw geïnstalleerde clients kunnen geen updates ophalen van het software-updatepunt. Dit kan ook gebeuren als het software-updatepunt na de installatie van versie 1702 naar een andere server wordt verplaatst. Als uitgebreide clientregistratie is ingeschakeld, bevat het LocationServices.log-bestand een lege waarde voor de WSUSLocationReply vermelding.
  • Sommige computers worden in de console weergegeven als Onbekende status.

Oorzaak

Vanaf Configuration Manager current branch versie 1702 gebruiken clients grensgroepen om een nieuw software-updatepunt te vinden en terug te vallen en een nieuw software-updatepunt te vinden als hun huidige niet meer toegankelijk is. Als u een nieuwe site installeert waarop versie 1702 of hoger wordt uitgevoerd, moet u software-updatepunten toewijzen aan een grensgroep voordat clients deze kunnen vinden en gebruiken.

Oplossing

Voeg de server waarop het software-updatepunt wordt uitgevoerd toe aan de standaardsitegrensgroep voor de clients. U kunt afzonderlijke software-updatepunten toevoegen aan verschillende grensgroepen om te bepalen welke servers een client kan vinden. Zie software-updatepunten voor meer informatie.

Volg deze stappen om het software-updatepunt toe te voegen aan de grensgroep:

  1. Maak een grensgroep als er geen bestaat en voeg alle clientcomputers toe aan de grensgroep met het software-updatepunt als de siteserver.
  2. Voer machinebeleid ophalen en evaluatiecyclus uit in Configuration Manager.
  3. Controleer de LocationServices.log op een clientcomputer om te bevestigen dat de client verbinding kan maken met de WSUS-server (Windows Server Update Services).

Notitie

Nadat u dit hebt gedaan, kunt u tijdelijke time-outs ondervinden als een groot aantal clients verbinding probeert te maken met de WSUS-server. Dit kan ook een hoog CPU-gebruik op de WSUS-server veroorzaken. Omdat de clients het CPU-gebruik verbinden, moet het normale gebruik terugkeren. Als het hoge CPU-gebruik zich blijft voordoen nadat alle clients zijn verbonden, raadpleegt u Problemen met hoog CPU-gebruik op een WSUS-server oplossen.