Tips voor probleemoplossing voor toepassingsimplementaties
Van toepassing op: Configuration Manager (huidige vertakking)
Typische problemen met toepassingsimplementaties vallen in een van de volgende categorieën:
Fouten bij downloaden van toepassingen
Naleving van toepassingsimplementatie is vastgelopen bij 0%
Als u een van deze problemen ondervindt, bevat dit artikel enkele stappen die u kunt gebruiken om problemen op te lossen. Zie Technische documentatie voor het oplossen van problemen met de implementatie van toepassingen voor uitgebreidere problemen.
Downloadfouten
Downloadfouten van toepassingen omvatten de volgende problemen:
De client blijft hangen bij het downloaden van een toepassing
De client kan de toepassingsinhoud niet downloaden
De client blijft hangen bij 0% tijdens het downloaden van de toepassing
Het eerste wat u moet controleren wanneer er fouten optreden bij het downloaden van toepassingen, is voor ontbrekende of onjuist geconfigureerde grenzen en grensgroepen. Als de client zich bijvoorbeeld op het intranet bevindt en niet is geconfigureerd voor clientbeheer via internet, moet de netwerklocatie zich in een geconfigureerde grens bevinden. Er moet ook een grensgroep zijn toegewezen aan deze grens, zodat de client inhoud kan downloaden. Zie Sitegrenzen en grensgroepen definiëren voor meer informatie.
Als u geen grens voor een client kunt configureren of als een specifieke grensgroep geen lid kan zijn van een andere grensgroep:
Open in de Configuration Manager-console de eigenschappen van het implementatietype.
Ga naar het tabblad Inhoud .
Wijzig in de sectie voor het gebruik van een distributiepunt van een aangrenzende grensgroep of de standaardsitegrensgroep de implementatieopties om inhoud van distributiepunt te downloaden en lokaal uit te voeren. (Deze instelling is standaardDownload geen inhoud.)
Als de client de toepassingsinhoud niet kan downloaden, controleert u of deze wordt gedistribueerd naar een distributiepunt. Als u deze configuratie wilt controleren, gebruikt u de functies in de console om de distributie van inhoud naar de distributiepunten te bewaken. Zie Inhoud bewaken die u hebt gedistribueerd voor meer informatie.
Naleving is vastgelopen bij 0%
Wanneer de naleving van de implementatie van de toepassing 0% is, controleert u de implementatiestatus voor de toepassing in de werkruimte Bewaking onder het knooppunt Implementaties .
Wordt uitgevoerd: de client kan vastlopen bij het downloaden van inhoud
Fout: Voor meer informatie over het oplossen van dit probleem, raadpleegt u het volgende blogbericht: Tips en trucs: Actie ondernemen op assets die een mislukte implementatie rapporteren
Onbekend: Deze status betekent meestal dat de client geen beleid heeft ontvangen. Vernieuw het clientbeleid handmatig om te zien of de client dit ontvangt. Zie Het ophalen van beleid voor een Configuration Manager-client initiëren voor meer informatie.
Als deze acties het probleem niet oplossen, controleert u de clientstatus. Er is mogelijk een dieper onderliggend probleem met de client. Zie Clients bewaken voor meer informatie.