Er treedt een bevoegdheidsfout op bij het gebruik van Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook
Dit artikel bevat een oplossing voor het probleem dat u mogelijk ontvangt dat u de fout U hebt geen vereiste bevoegdheid (prvReadOrganization) ontvangt bij het gebruik van de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook.
Van toepassing op: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Oorspronkelijk KB-nummer: 4563997
Symptomen
Wanneer u de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook probeert te gebruiken, treedt er een fout op die verwijst naar een ontbrekende bevoegdheid, zoals de volgende fout:
U hebt geen vereiste bevoegdheid (prvReadOrganization), waardoor bepaalde functionaliteit wordt beperkt. Neem contact op met uw beheerder om de benodigde toegang te krijgen.
Oorzaak
Deze fout wordt weergegeven als de gebruiker die is gekoppeld aan de postvakrecord niet voldoende bevoegdheden heeft voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook.
Oplossing
Optie 1: Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook-gebruikersbeveiligingsrol toewijzen
Er bestaat een standaardrol om de vereiste bevoegdheden te bieden voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook. Deze rol heeft de naam Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook-gebruiker en kan worden toegewezen aan gebruikers die App voor Outlook moeten gebruiken. Zie Toegang tot beveiligingsrollen bieden voor meer informatie over deze rol.
Optie 2: Aangepaste rol
Als u liever een rol aanpast om de vereiste bevoegdheden op te nemen, raadpleegt u de sectie Meer informatie voor een lijst met bevoegdheden die zijn vereist voor het gebruik van De Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook.
Meer informatie
De volgende tabel bevat bevoegdheden die zijn vereist voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook en het tabblad in een beveiligingsrol waar de bevoegdheid kan worden gevonden. Een gebruiker met de rol Systeembeheerder kan een beveiligingsrol zoeken en wijzigen door te navigeren naar Beveiligingsrollen voor>instellingen>. Als u wilt weergeven welke rollen aan een specifieke gebruiker zijn toegewezen, gaat u naar Instellingen, selecteert u Beveiliging, selecteert u Gebruikers, selecteert u de specifieke gebruikersrecord en selecteert u vervolgens Rollen beheren.
| Naam bevoegdheid | Entity | Locatie (tabblad) binnen beveiligingsrol |
|---|---|---|
| prvReadEmailServerProfile | EmailServerProfile | Bedrijfsbeheer |
| prvReadRole | Beveiligingsrol | Bedrijfsbeheer |
| prvReadUser | User | Bedrijfsbeheer |
| prvWriteMailbox | Postvak | Bedrijfsbeheer |
| prvReadMailbox | Postvak | Bedrijfsbeheer |
| prvReadOrganization | Organisatie | Bedrijfsbeheer |
| prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping | Synchroniseren met Outlook | Bedrijfsbeheer -> Privacy-gerelateerde bevoegdheden |
| prvUseOfficeApps | Dynamics 365 App for Outlook gebruiken | Bedrijfsbeheer -> Privacy-gerelateerde bevoegdheden |
| prvAppendToAccount | Rekening | Kernrecords |
| prvReadAccount | Rekening | Kernrecords |
| prvDeleteActivity | Activiteit | Kernrecords |
| prvAppendActivity | Activiteit | Kernrecords |
| prvWriteActivity | Activiteit | Kernrecords |
| prvCreateActivity | Activiteit | Kernrecords |
| prvReadActivity | Activiteit | Kernrecords |
| prvAppendToActivity | Activiteit | Kernrecords |
| prvShareActivity | Activiteit | Kernrecords |
| prvAppendToContact | Contact | Kernrecords |
| prvReadContact | Contact | Kernrecords |
| prvCreateContact | Contact | Kernrecords |
| prvReadUserQuery | Opgeslagen weergave | Kernrecords |
| prvReadAppModule | Modelgestuurde app | Aanpassing |
| prvReadAttribute | Veld | Aanpassing |
| prvReadEntity | Entity | Aanpassing |
| prvReadRelationship | Relatie | Aanpassing |
| prvReadSystemApplicationMetadata | Metagegevens van systeemtoepassing | Aanpassing |
| prvReadSystemForm | Systeemformulier | Aanpassing |
| prvReadUserApplicationMetadata | Metagegevens van gebruikerstoepassing | Aanpassing |
| prvReadQuery | Beeld | Aanpassing |
| prvReadWebResource | Webresource | Aanpassing |
| prvSearchAvailability | Beschikbaarheid van zoeken | Servicebeheer --> Diverse bevoegdheden |
De volgende tabel bevat aanvullende bevoegdheden die vereist zijn om enkele van de standaardweergaven weer te geven die worden gebruikt in de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook-formulieren. Zonder deze bevoegdheden kan een gebruiker de volgende fout zien in plaats van de verwachte weergave (subraster) van records:
U bent niet gemachtigd om toegang te krijgen tot deze records. Neem contact op met uw Microsoft Dynamics 365-beheerder voor hulp.
| Naam bevoegdheid | Entity | Locatie (tabblad) binnen beveiligingsrol |
|---|---|---|
| prvReadIncident | Case | Service |
| prvReadOpportunity | Verkoopkans | Kernrecords |
| prvReadCompetitor | Competitor | Verkopen |
| prvReadConnection | Connectie | Kernrecords |