Delen via


Kan de oplossing LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient niet upgraden

Dit artikel helpt u bij het oplossen van problemen met betrekking tot het upgraden van de oplossing LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient in Microsoft Dynamics 365 Sales.

Symptomen

U kunt de Oplossing LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient niet upgraden vanaf versie 1.x tot 3.x.

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege bestaande afhankelijkheden die zijn gekoppeld aan de oplossing. U kunt een oplossing met afhankelijkheden niet bijwerken.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, moet u de bestaande afhankelijkheden voor de oplossing LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient verwijderen. Volg deze stappen:

  1. Verwijder voor de huidige oplossing LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient de afhankelijkheden en verwijder de oplossing. Voor meer informatie, ga naar stap 4 in LinkedIn Sales Navigator verwijderen.

  2. Verwijder de oplossing msdyn_LinkedInSalesNavigatorAnchor.

  3. Nadat de oplossingen zijn verwijderd, installeert u ze opnieuw. Zie LinkedIn Sales Navigator installeren en inschakelen voor meer informatie.