Kan microsoft Teams-kiezer niet inschakelen voor Dynamics 365 Sales

Dit artikel bevat een oplossing voor een probleem waarbij een beheerder Microsoft Teams-kiezer niet kan inschakelen voor Microsoft Dynamics 365 Sales.

Symptomen

Als beheerder kunt u de optie Teams-oproepen niet inschakelen op de pagina Instellingen voor Gesprekken van Microsoft Teams in de app Sales Hub.

Oorzaak

Het probleem treedt op omdat de beheerder niet over de benodigde licentie beschikt.

Oplossing

Volg de stappen in Teams Phone instellen in uw organisatie om dit probleem op te lossen.