Fout 'Installatie mislukt' treedt op tijdens de installatie of update van de oplossing
Dit artikel bevat een oplossing voor een probleem waarbij u de fout 'Installatie is mislukt' ontvangt bij het installeren of bijwerken van de Microsoft Dynamics 365 Guides-oplossing.
Symptomen
Wanneer u de oplossing Dynamics 365 Guides probeert te installeren of bij te werken, treedt het foutbericht 'Installatie is mislukt' op.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat aan een van de volgende vereisten niet wordt voldaan:
- De rol Systeembeheerder .
- Een Dynamics 365 Guides-licentie die is toegewezen aan uw account.
- Een Power Apps-licentie (of een licentie zoals een Dynamics 365 Guides-licentie die een Power Apps-licentie bevat).
Oplossing
Zorg ervoor dat u de rol Systeembeheerder en een Power Apps-licentie (of een licentie met een Power Apps-licentie) hebt en installeer of werk de oplossing Guides vervolgens bij.
Ga naar de pagina met de oplossingsgeschiedenis. Bekijk de details over oplossingsinstallaties om te zien of u de bron van de fout kunt vinden.
Als de installatie nog steeds mislukt, neemt u contact op met de ondersteuning van Dynamics 365.