Er wordt een gevaarteken weergegeven wanneer u een stap laadt

Symptomen

Er wordt een driehoekvormig gevaarteken weergegeven wanneer u een stap in de HoloLens-app laadt.

Het waarschuwingsteken is een tijdelijke plaatsvervanger voor 3D-modellen, video's of afbeeldingen die niet kunnen worden geladen in de HoloLens-app.

Oorzaak 1: Onregelmatige verbindingsproblemen of het bestand is te groot

Oplossing

U lost dit probleem op door de HoloLens-app opnieuw te starten.

Als dit probleem niet wordt opgelost, start u de pc-app Dynamics 365 Guides, zoekt u het betreffende bestand en opent u het in de preview-modus.

• Als de preview wordt geladen, installeert u de HoloLens-app opnieuw en start u de handleiding opnieuw.
• Als het voorbeeld niet wordt geladen, is er een probleem met de bestandsinformatie in Handleidingen. Upload het bestand opnieuw en bewerk de handleiding om waar van toepassing naar deze nieuwe asset te verwijzen.

Oorzaak 2: Kan het bestand niet vinden in de pc-app-bibliotheek

De verwijzing (entiteit) naar het 3D-model, de video of de afbeelding is verbroken.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, uploadt u het bestand opnieuw en voert u de verificatie van de handleiding opnieuw uit.