Kan geen videogesprek voeren in de HoloLens-app
Dit artikel bevat een oplossing voor een probleem waarbij u geen videogesprek kunt voeren in de Microsoft HoloLens-app.
Symptomen
U kunt geen videogesprek voeren in de Microsoft HoloLens-app.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, moet u eerst controleren of:
- Uw Versie van Dynamics 365 Guides is ouder dan 7.0. Zo ja, werk de client-app bij of neem contact op met uw beheerder.
- U bent momenteel offline. Zo ja, maak dan opnieuw verbinding met internet.
Als het probleem nog steeds bestaat, neemt u contact op met uw beheerder om te controleren of:
- U bent de optie rechtstreeks uitgeschakeld vanuit de dynamics 365 Guides-webportal.
- U krijgt een onjuiste Microsoft Teams-licentie toegewezen. Meer informatie over licentievereisten