Delen via

Problemen met het openen van Report Designer oplossen

  • Artikel

Dit artikel bevat een oplossing voor veelvoorkomende problemen die problemen kunnen veroorzaken wanneer u Report Designer opent in Microsoft Dynamics 365 Finance.

Probleem 1: Rapportontwerper wordt niet gestart wanneer u 'Nieuw' of 'Bewerken' selecteert

Oplossing

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

  • In Internet Explorer selecteert u> Instellingen websites met vertrouwde websites> voor internetopties.>> Voer in het veld Deze website toevoegen aan zone in \*\.dynamics.comen selecteer vervolgens Toevoegen.

  • In Internet Explorer selecteert u >Instellingen internetopties>voor vertrouwde websites voor beveiliging.> Wijzig in het gebied met het label Beveiligingsniveau voor deze zone de optie in Gemiddeld/laag.

  • Schakel de pop-upblokkering uit in de browser.

  • Installeer Microsoft .NET Framework 4.7.2 of hoger op werkstations.

  • Als u de Chrome-browser gebruikt, moet u de ClickOnce-extensie installeren om de Report Designer-client te downloaden. Als u Chrome uitvoert in de incognitomodus, controleert u of de ClickOnce-extensie is ingeschakeld voor de incognitomodus. Zie Systeemvereisten voor cloudimplementaties voor meer informatie over de Chrome ClickOnce-extensie.

  • Als u Microsoft Edge gebruikt met de Chrome-browser, hoeft u de ClickOnce-extensie voor Microsoft Edge Chromium niet te installeren. U moet echter de ClickOnce-optie inschakelen om de Report Designer-client te downloaden. Als u de incognitomodus gebruikt, controleert u of de ClickOnce-extensie is ingeschakeld voor de incognitomodus.

    1. Open een nieuwe browser in Microsoft Edge.
    2. Voer edge://flags in en selecteer Enter.
    3. Zoek naar de clickOnce-ondersteuningsoptie of gebruik deze directe koppeling: edge://flags/#edge-click-once.
    4. Stel de optie in de vervolgkeuzelijst in op Ingeschakeld.
    5. Selecteer Browser opnieuw starten.

Probleem 2: de gebruiker heeft niet de vereiste machtigingen toegewezen voor het gebruik van financiële rapportage

Oplossing

  • Als u wilt controleren of de gebruiker niet gemachtigd is, selecteert u Ja bij de fout ' Kan geen verbinding maken met de server voor financiële rapportage. Selecteer Ja als u wilt doorgaan en een ander serveradres wilt opgeven." Selecteer vervolgens Verbinding testen. Als u geen machtiging hebt, ziet u een bericht met de tekst 'Verbindingspoging is mislukt. De gebruiker beschikt niet over de juiste machtigingen om verbinding te maken met de server. Neem contact op met uw systeembeheerder voor ondersteuning."

  • De vereiste machtigingen worden vermeld in Het verlenen van beveiligingstoegang tot Financiële rapportage. De beveiliging van Financial reporting is gebaseerd op deze bevoegdheden. U hebt geen toegang, tenzij deze bevoegdheden (of een andere beveiligingsrol die deze bevoegdheden bevat) aan u zijn toegewezen.

  • De provider van bedrijfsgebruikers naar de integratietaak van het bedrijf (ook wel verantwoordelijk voor en ook wel gebruikersintegratie genoemd) wordt uitgevoerd op een interval van 5 minuten. Het kan tot 10 minuten duren voordat wijzigingen in machtigingen van kracht worden in Financiële rapportage.

    Als een andere gebruiker Report Designer kan openen, selecteert u Integratiestatus van hulpprogramma's>. Controleer of de bedrijfsgebruikersprovider voor de integratiekaart van het bedrijf is uitgevoerd omdat u toestemming hebt gekregen om financiële rapportage te gebruiken.

  • Het kan zijn dat een andere fout heeft voorkomen dat dynamics-gebruiker de integratie van de gebruiker van Financiële rapportage voltooit. Of het is mogelijk dat het opnieuw instellen van een datamart is gestart en nog niet is voltooid, of dat er een andere systeemfout is opgetreden. Probeer het proces later opnieuw uit te voeren. Neem contact op met de systeembeheerder als het probleem zich blijft voordoen.

Probleem 3: kan aanmelding niet voltooien in Report Designer, zelfs niet als u verder kunt gaan met de aanmeldingspagina ClickOnce Report Designer

Oplossing

  • De tijd die is ingesteld op uw lokale computer wanneer u uw aanmeldingsreferenties invoert, moet binnen vijf minuten na de tijd op de server voor financiële rapportage vallen. Als er een verschil is van meer dan vijf minuten, staat het systeem aanmelding niet toe.
  • Als de tijd op uw computer verschilt van de tijd op de server voor financiële rapportage, raden we u aan de Windows-optie in te schakelen om de tijd van uw computer automatisch in te stellen.

Zie ook