Delen via

Problemen oplossen met het openen van Report Designer

  • Artikel

Dit artikel biedt een oplossing voor veelvoorkomende problemen die problemen kunnen veroorzaken wanneer u Report Designer opent in Microsoft Dynamics 365 Finance.

Probleem 1: Report Designer wordt niet gestart wanneer u 'Nieuw' of 'Bewerken' selecteert

Oplossing

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

  • Selecteer in Internet Explorer Instellingen>Internetopties>Beveiliging>Vertrouwde sites>sites. Voer in \*\.dynamics.comhet veld Deze website toevoegen aan zone in en selecteer vervolgens Toevoegen.

  • Selecteer in Internet Explorer Instellingen>Internetopties>Vertrouwde websites beveiligen>. Wijzig in het gebied met het label Beveiligingsniveau voor deze zone de optie in Gemiddeld-laag.

  • Schakel de pop-upblokkering in uw browser uit.

  • Installeer Microsoft .NET Framework 4.7.2 of hoger op werkstations.

  • Als u de Chrome-browser gebruikt, moet u de ClickOnce-extensie installeren om de Report Designer-client te downloaden. Als u Chrome in de incognitomodus uitvoert, controleert u of de ClickOnce-extensie is ingeschakeld voor de incognitomodus. Zie Systeemvereisten voor cloudimplementaties voor meer informatie over de Chrome ClickOnce-extensie.

  • Als u Microsoft Edge gebruikt met de Chrome-browser, hoeft u de ClickOnce-extensie voor Microsoft Edge niet te installeren Chromium. U moet echter de optie ClickOnce inschakelen om de Report Designer-client te downloaden. Als u de incognitomodus gebruikt, controleert u of de ClickOnce-extensie is ingeschakeld voor de incognitomodus.

    1. Open een nieuwe browser in Microsoft Edge.
    2. Voer edge://flags in en selecteer Enter.
    3. Zoek naar de optie ClickOnce-ondersteuning of gebruik deze directe koppeling: edge://flags/#edge-click-once.
    4. Stel de optie voor het vervolgkeuzemenu in op Ingeschakeld.
    5. Selecteer Browser opnieuw opstarten.

Probleem 2: aan de gebruiker zijn niet de vereiste machtigingen toegewezen om financiële rapportage te gebruiken

Oplossing

  • Als u wilt controleren of de gebruiker geen machtiging heeft, selecteert u Ja op de fout 'Kan geen verbinding maken met de server voor financiële rapportage. Selecteer Ja als u wilt doorgaan en geef een ander serveradres op.' Selecteer vervolgens Verbinding testen. Als u geen machtiging hebt, ziet u een bericht met de tekst 'Verbindingspoging is mislukt. De gebruiker beschikt niet over de juiste machtigingen om verbinding te maken met de server. Neem contact op met uw systeembeheerder.

  • De vereiste machtigingen worden vermeld in Beveiligingstoegang verlenen tot financiële rapportage. Beveiliging in financiële rapportage is gebaseerd op deze bevoegdheden. U hebt geen toegang tenzij deze bevoegdheden (of een andere beveiligingsrol die deze bevoegdheden bevat) aan u zijn toegewezen.

  • De taak Bedrijfsgebruikers provider naar bedrijfsintegratie (ook verantwoordelijk voor en bekend als gebruikersintegratie) wordt uitgevoerd met een interval van 5 minuten. Het kan tot 10 minuten duren voordat eventuele machtigingswijzigingen van kracht worden in Financiële rapportage.

    Als een andere gebruiker Report Designer kan openen, selecteert u Integratiestatus van hulpprogramma's>. Controleer of het integratieoverzicht Van de provider van bedrijfsgebruikers naar bedrijfsintegratie is uitgevoerd omdat aan u een machtiging is toegewezen voor het gebruik van financiële rapportage.

  • Het is mogelijk dat een andere fout heeft voorkomen dat de integratie van dynamics-gebruiker naar financiële rapportage is voltooid. Of het is mogelijk dat het opnieuw instellen van een datamart is gestart en nog niet is voltooid, of dat er een andere systeemfout is opgetreden. Voer het proces later opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de systeembeheerder.

Probleem 3: kan de aanmelding niet voltooien binnen Report Designer, zelfs niet als u kunt doorgaan met de aanmeldingspagina ClickOnce Report Designer

Oplossing

  • De tijd die is ingesteld op uw lokale computer wanneer u uw aanmeldingsreferenties invoert, moet binnen vijf minuten zijn na de tijd op de financiële rapportageserver. Als er een verschil is van meer dan vijf minuten, staat het systeem aanmelding niet toe.
  • Als de tijd op uw computer verschilt van de tijd op de server voor financiële rapportage, raden we u aan om de windows-optie in te schakelen om de tijd van uw computer automatisch in te stellen.

Zie ook