Fout 'Gebruiker heeft geen bevoegdheden' treedt op in resourceplanningsoptimalisatie
Dit artikel helpt beheerders bij het oplossen van fouten met bevoegdheden in de resourceplanningsoptimalisatie-invoegtoepassing voor Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Symptomen
Een optimalisatietaak mislukt met het foutbericht 'Gerelateerde boekingen zijn niet bijgewerkt'. Wanneer u naar het tabblad Bookings gaat en zoekt naar mislukte boekingen, wordt in de mislukte boekingen een gedetailleerder foutbericht weergegeven: 'Gebruiker mist bevoegdheden'.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat uw resourceplanningsoptimalisatie-gebruiker de juiste beveiligingsrollen en veldbeveiligingsprofielen heeft:
Beveiligingsrollen:
- Optimalisatie van resourceplanning
Veldbeveiliging:
- Optimalisatie van resourceplanning - Beheerder
- Optimalisatie van resourceplanning - Dispatcher
Gebruikersrollen voor beveiliging kopiëren
- Meld u als beheerder aan bij de omgeving.
- Ga naar Instellingen>Beveiligingsgebruikers> en kies de weergave Toepassingsgebruikers.
- Zoek de gebruiker met de naam Resource Scheduling Optimization die het systeem tijdens de implementatie maakt.
- Bewerk kolommen met de gemaakte datum om eenvoudig te ontcijferen wanneer de resourceplanningsoptimalisatiegebruiker is gemaakt. Gebruik Geavanceerd zoeken om gebruikers te vinden waarvan de naam 'Resourceplanning' bevat en maak een aangepaste weergave.
- Ga naar de zojuist gemaakte gebruikersweergave en zorg ervoor dat beide Resource Scheduling Optimization-gebruikers dezelfde rollen hebben, waaronder 'Resource Scheduling Optimization'.
Veldbeveiligingsprofielen kopiëren
- Meld u als beheerder aan bij de omgeving.
- Ga naar Instellingen>Beveiliging en kies de weergave Veldbeveiligingsprofielen .
- Zoek de gebruiker met de naam Optimalisatie van resourceplanning. Deze gebruiker wordt gemaakt wanneer Resource Scheduling Optimization wordt geïmplementeerd. Gebruik Geavanceerd zoeken om veldbeveiligingsprofielen te vinden met gebruikers van wie de namen 'Resourceplanning' bevatten.
- Voeg de gebruikers van resourceplanningsoptimalisatie toe aan de veldbeveiligingsprofielen Resource scheduling Optimization - Administrator en Resource Scheduling Optimization-Dispatcher.
- Zorg ervoor dat veldbeveiligingsprofielen consistente machtigingen hebben bij het vergelijken van de oude en nieuwe app-gebruikers.