Camerafoto's zijn wazig of niet scherp in de mobiele Field Service-app

De mobiele Microsoft Dynamics 365 Field Service-app maakt gebruik van een aangepaste camera-implementatie die standaard is geactiveerd. De aangepaste camera-implementatie is geïntroduceerd om te voorkomen dat de app opnieuw wordt geladen vanwege een hoog geheugengebruik.

Symptomen

Wanneer u een foto maakt met de camera in de mobiele Field Service-app op iOS-apparaten, zijn de foto's mogelijk wazig en voldoen ze niet aan de kwaliteitsnorm.

Oplossing

De kwaliteit van de voorbeeldafbeelding in de camera is qua ontwerp lager. Als u foto's van hogere kwaliteit wilt maken, kunt u in plaats daarvan de systeemeigen iOS-camera-app gebruiken. Ga naar de app-instellingen van de mobiele Field Service-app op uw iOS-apparaat en schakel de instelling In-app camera gebruiken uit.

Omdat de camera sommige resources samen met de Field Service-toepassing verbruikt, kan dit leiden tot geheugenproblemen waardoor de toepassing kan vastlopen. Ga in dat geval terug naar de Field Service-camera.