Viva Connections dashboard bevat niet de juiste Dynamics 365 Field Service-tegels

Dit artikel helpt frontlinemanagers of -werknemers bij het oplossen van een probleem waarbij onjuiste Dynamics 365 Field Service-tegels worden weergegeven op het Microsoft Viva Connections dashboard.

Symptomen

Wanneer u Microsoft Viva Connections opent, worden de Dynamics 365 Field Service-tegels niet weergegeven zoals verwacht. Dit probleem kan optreden wanneer u zich met één account aanmeldt bij Microsoft Teams en vervolgens overschakelt naar een tweede account.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door u af te melden bij beide accounts en de bureaublad-app of browser van Microsoft Teams volledig te sluiten. Open vervolgens Microsoft Teams en meld u aan met het tweede account.