Geen toegang tot een nieuwe Customer Insights - Gegevensomgeving
Notitie
Op 1 september 2023 hebben we Dynamics 365 Marketing samengevoegd en een nieuwe naam gegeven: Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing heet nu Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights heet nu Dynamics 365 Customer Insights - Data. Zie Veelgestelde vragen over Dynamics 365 Customer Insights voor meer informatie.
Dit artikel bevat een oplossing voor een probleem waarbij u geen toegang hebt tot een nieuwe Dynamics 365 Customer Insights - Gegevensomgeving vanwege een uitgeschakelde service-principal.
Symptomen
Wanneer u zich aanmeldt bij Customer Insights - Gegevens, ontvangt u het volgende foutbericht:
De service-principal voor de id van de resourcetoepassing <> is uitgeschakeld.
Oorzaak
Dit probleem treedt waarschijnlijk op omdat een beheerder de aanmelding van gebruikers voor de <application ID> bedrijfstoepassing in Azure heeft uitgeschakeld.
Oplossing
Volg deze stappen om gebruikersaanmelding in te schakelen voor de <application ID> bedrijfstoepassing om dit probleem op te lossen.
Notitie
Als u gebruikersaanmelding wilt inschakelen, hebt u beheerdersmachtigingen van Microsoft Entra ID nodig.
- Meld u aan bij Microsoft Entra-id in Azure Portal.
- Ga naar Bedrijfstoepassingen.
- Open de instelling Eigenschappen van de
<application ID>bedrijfstoepassing. - Stel Ingeschakeld in voor gebruikers om zich aan te melden? op Ja.
- Selecteer Opslaan.