Aanmeldingsproblemen in Store Commerce oplossen
In dit artikel wordt beschreven hoe u aanmeldingsproblemen in de Microsoft Dynamics 365 Commerce-app Store Commerce kunt oplossen.
Symptomen
Nadat u de referenties van werknemers hebt ingevoerd op een pos-aanmeldingsscherm (Point of Sale), krijgt u mogelijk een foutbericht zoals de volgende:
Doelgroepvalidatie is mislukt. Neem contact op met uw systeembeheerder om identiteitsproviders correct te configureren in Commerce headquarters.
Oplossing 1
Als de POS-toepassing is geconfigureerd voor het gebruik van de verificatiemethode voor persoonlijke id en wachtwoord voor aanmelding, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen:
- Ga in het hoofdkantoor van Commerce naar gedeelde commerceparameters>id-providers.
- Zorg ervoor dat voor de uitgever van de id-provider Commerce-id-provider in de sectie Afhankelijke partijen de records voor Cloud POS en Modern POS juist zijn geconfigureerd.
Oplossing 2
Als de POS-toepassing is geconfigureerd voor het gebruik van de aanmeldingsmethode microsoft Entra, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen:
- Ga in het hoofdkantoor van Commerce naar gedeelde commerceparameters> Identity Providers**.
- Voor verleners van id-providers van het type Microsoft Entra-id , in de secties Relying Party en Server-resource-id's , moet u ervoor zorgen dat de records correct zijn geconfigureerd.
Zie Instellingen voor id-providers bijwerken in Commerce headquarters voor gedetailleerde configuratiestappen.