Inleiding tot Gereedheid van Azure-incidenten
Deze Azure Incident Readiness-module is gericht op voorbereidheid en proactieve maatregelen voor het beheren van Azure-incidenten. Het biedt richtlijnen voor het ontvangen van meldingen en het op de hoogte blijven, het bouwen van veilige en tolerante toepassingen, het begrijpen van het incidentproces, inclusief informatie over onze incidentbeoordelingen (PIR's) en wanneer ondersteuning moet worden ingeschakeld. Daarnaast ontvangen klanten met ondersteuningscontracten informatie over het bouwen van hun grote plan voor incidentrespons met hun Microsoft-accountteam.
Leerdoelen
Aan het einde van deze module kunt u het volgende verwachten:
- Kennis van de communicatieprincipes voor incidenten van Azure, die fungeren als ons framework voor klantmeldingen en updates.
- Meer informatie over hoe Azure met u communiceert tijdens incidenten en, het belangrijkste, hoe u deze informatie kunt gebruiken.
- Wees vertrouwd met hoe u tolerantere, veilige workloads kunt bouwen, zodat u mogelijk de impact van incidenten kunt voorkomen of minimaliseren.
- Meer informatie over waar u heen moet gaan en wat u moet doen tijdens Azure-incidenten. En u moet op de hoogte zijn van de resultaten na een incident.
- Weten wanneer u contact moet opnemen met Microsoft en een ondersteuningsticket moet openen
Vereisten
- Geen