De doelgroep identificeren

Voltooid

Het identificeren van de doelgroep is een van de belangrijkste stappen in het rapportontwerpproces. Hiermee kan de auteur van het rapport een eindresultaat maken dat efficiënt kan worden gebruikt en voldoet aan de behoeften van de gebruiker van het rapport.

De drie algemene consumentenpublieken van rapporten zijn:

• Leidinggevende

• Analist

• Informatiemedewerker

Een leidinggevende is een persoon die verantwoordelijk is voor het maken van plannen en beslissingen die vaak een focus op de middellange of lange termijn met zich meebrengen. Leidinggevenden zijn verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het bedrijf. De leidinggevenden op C-niveau in de Contoso Skateboard Store zijn bijvoorbeeld een executive doelgroep.

Een analist is een persoon die de organisatie richtlijnen biedt. Analisten kunnen verantwoordelijk zijn voor een reeks taken, vaak met als doel het bepalen van de effectiviteit van bedrijfsstrategieën, het ontwikkelen of verbeteren van processen of het implementeren van wijzigingen. Een bedrijfsanalist (of gegevensanalist) in de verkoopafdeling van de Contoso Skateboard Store is een voorbeeld van een analistendoelgroep.

Een informatiemedewerker is iemand die gegevens gebruikt om beslissingen te nemen of acties te ondernemen. Vaak zijn deze beslissingen en acties operationeel omdat ze dagelijks worden uitgevoerd. De voorraadbeheerder van de Contoso Skateboard Store, die up-to-date informatie over voorraadniveaus nodig heeft, is een voorbeeld van een doelgroep voor informatiewerkers.