Responsible AI bij Microsoft
Het kan lastig zijn om een effectief AI-governancesysteem te ontwerpen en te implementeren. In deze les nemen we Microsoft als voorbeeld en leggen we uit hoe Microsoft ervoor zorgt dat verantwoorde AI wordt gevolgd in het hele bedrijf. Op basis van deze use case kunt u overwegen hoe u deze ideeën in uw eigen organisatie kunt toepassen.
In de volgende video geeft De Heer Vanpton, Vice President en Chief Responsible AI Officer bij Microsoft een overzicht van hoe Microsoft verantwoorde AI-procedures afdwingt.
Onze governancestructuur maakt gebruik van een hub-and-spoke-model om de verantwoordelijkheid en autoriteit te bieden om initiatieven te stimuleren, terwijl ook verantwoorde AI-beleidsregels op schaal kunnen worden geïmplementeerd. Dat wil gezegd, het combineert de gecentraliseerde en gedecentraliseerde benaderingen die in de laatste les worden besproken.
Gecentraliseerd beheer
Er zijn drie instanties van Microsoft om gecentraliseerd bestuur te bieden: het Senior Leadership Team, het Office of Responsible AI en het Aether Committee. Een belangrijk kenmerk van onze benadering van verantwoorde AI is dat dit ecosysteem verantwoordelijke AI in het hele bedrijf operationeel maakt, in plaats van één organisatie of individu dat dit werk leidt.
Senior Leiderschapsteam
Het Senior Leadership Team is uiteindelijk verantwoordelijk voor de richting van het bedrijf op verantwoorde AI. Deze groep is de definitieve besluitvormer over de meest gevoelige, nieuwe en belangrijke AI-ontwikkeling en -implementatie. Het stelt de AI-principes, waarden en mensenrechtenverplichtingen van het bedrijf vast.
Bureau voor verantwoordelijke kunstmatige intelligentie
Het Office of Responsible AI implementeert en onderhoudt onze inzet voor verantwoorde AI-governance door samen te werken met belanghebbenden in het hele bedrijf om:
- Ontwikkel en onderhoud ons governanceframework.
- Definieer rollen en verantwoordelijkheden voor bestuursorganen.
- Implementeer een bedrijfsbreed rapportage- en besluitvormingsproces.
- Verantwoordelijke AI-training organiseren voor alle werknemers.
Het Office of Responsible AI heeft vier belangrijke functies:
- Intern beleid: het instellen van de bedrijfsbrede regels voor het uitvoeren van verantwoorde AI en het definiëren van rollen en verantwoordelijkheden voor teams die betrokken zijn bij deze inspanning.
- Inschakeling: Gereedheid voor het aannemen van verantwoorde AI-procedures, zowel binnen ons bedrijf als onder onze klanten en partners.
- Casebeheer: Bekijk gevoelige use cases om ervoor te zorgen dat onze ontwikkeling en implementatie onze AI-principes handhaven.
- Openbaar beleid: Help nieuwe wetten, normen en standaarden vorm te geven. Het doel van dit beleid is ervoor te zorgen dat de belofte van AI-technologie wordt gerealiseerd ten behoeve van de samenleving.
Aether Comité
Het Aether Committee (AI, Ethics, and Effects in Engineering and Research) heeft een adviesrol voor het senior leiderschap, het Office of Responsible AI en andere teams in het hele bedrijf. Het biedt richtlijnen voor vragen, uitdagingen en kansen met de ontwikkeling en het veld van AI-technologieën.
Het Aether-comité heeft zes werkgroepen die zich richten op specifieke onderwerpen, gebaseerd op onze AI-principes. De werkgroepen ontwikkelen hulpprogramma's, best practices en op maat gemaakte implementatierichtlijnen met betrekking tot hun respectieve expertisegebieden. Het leren van de werkgroepen en de hoofdcommissie is van cruciaal belang bij het ontwikkelen van nieuw beleid, en het aflopen of beperken van beperkingen voor gevoelige gebruikssituaties.
Gedecentraliseerde governance
Het uitvoeren van verantwoorde AI op schaal binnen een organisatie is afhankelijk van een sterk netwerk binnen het bedrijf om organisatiebrede regels te implementeren, bewustzijn te stimuleren en ondersteuning te vragen over problemen die vragen stellen over de toepassing van onze AI-principes.
Verantwoordelijke AI-kampioen
Ons netwerk omvat Responsible AI Vault, medewerkers die zijn genomineerd door hun leiderschapsteams vanuit belangrijke engineering- en veldteams. Ze fungeren als verantwoordelijke AI-adviseurs (naast hun fulltime-rollen), waarbij ze zich richten op het informeren van besluitvormers, in plaats van het policeren.
De verantwoordelijke AI-functie heeft vijf belangrijke functies:
- Bewustwording van verantwoorde AI-principes en -procedures binnen teams en werkgroepen.
- Teams en werkgroepen helpen bij het implementeren van voorgeschreven procedures gedurende de ai-functie, product- of servicelevenscyclus.
- Adviserende leiders over het voordeel van verantwoorde AI-ontwikkeling en het potentiële effect van onbedoelde schade.
- Het identificeren en escaleren van vragen en gevoelige toepassingen van AI via beschikbare kanalen.
- Het bevorderen van een cultuur van klantgerichtheid en wereldwijd perspectief, door een community van responsible AI evangelists in hun organisaties en daarbuiten te laten groeien.
Om AI te ontwikkelen en implementeren met minimale wrijving voor technische procedures en klanten, investeren we in patronen, procedures en hulpprogramma's. Sommige technische groepen hebben teams samengesteld om hen te helpen de bedrijfsbrede regels te volgen en de ontwikkeling van implementatiepatronen, procedures en hulpprogramma's te versnellen.
Elke werknemer
Het laatste en belangrijkste onderdeel van onze benadering van verantwoorde AI is de rol die elke werknemer speelt, met ondersteuning van hun managers en leidinggevenden. Verantwoorde AI is een belangrijk onderdeel van verplichte training voor werknemers en we hebben meer educatieve middelen uitgebracht waarmee werknemers dieper kunnen ingaan op gebieden van verantwoorde AI. We hebben ook talloze verantwoorde AI-ontwikkelhulpprogramma's om onze werknemers in staat te stellen op verantwoorde wijze te ontwikkelen. Met deze resources kunnen al onze medewerkers het belangrijke werk van het bedrijf met AI bevorderen en tegelijkertijd zijn ze verantwoordelijk voor het handhaven van onze verantwoorde AI-principes en het volgen van de bedrijfsbrede procedures die we hebben aangenomen om dat einde te bereiken.
We verwachten dat elke Microsoft-werknemer:
- Ontwikkel een algemeen begrip van onze AI-principes.
- Gevoelige toepassingen rapporteren en escaleren.
- Neem contact op met hun verantwoordelijke AI Champ wanneer ze hulp nodig hebben bij verantwoorde AI.
Tip
Neem even de tijd om uitdagingen vast te stellen bij het opzetten van een systeem van verantwoorde AI-governance in uw organisatie.
Laten we nu dit governancemodel in actie zien bij het markeren en aanpakken van gevoelige use cases van AI.