Samenvatting

Voltooid

Retail is een zeer concurrerende industrie. Het bijhouden van marktomstandigheden en het veranderen van klantvoorkeuren is een uitdaging voor de meeste organisaties. AI kan detailhandelsbedrijven helpen een concurrentievoordeel te behalen door een toename van de productiviteit, analytische inzichten, automatisering, personalisatie en optimalisatie te bieden. AI kan retailers ook helpen om aantrekkelijke en meeslepende winkelervaringen te creƫren. In deze module hebben we echte use cases besproken waarmee u kunt ontdekken wat AI voor de detailhandel kan doen.

Om deze scenario's te implementeren, biedt Microsoft AI-producten en -services voor allerlei retailprofessionals. Voor specifiek retailgebruik hebt u Microsoft Cloud for Retail beschikbaar. Zakelijke gebruikers kunnen AI echter gebruiken als ingesloten in Microsoft 365, Dynamics 365 en Microsoft Power BI. Voor technisch ervaren werknemers zijn er AI-functies in producten met weinig code, zoals Azure AI Services en Microsoft Power Platform. Voor meer aangepaste AI-oplossingen kunt u Azure Machine Learning gebruiken. Houd er rekening mee dat Microsoft de nieuwste generatieve AI bevat in de Copilot-versies van hun producten, zoals Microsoft 365 Copilot en Dynamics 365 Copilot. U kunt rechtstreeks met deze generatieve AI-modellen werken via Azure OpenAI Service.

Nu u deze module hebt bekeken, moet u het volgende kunnen doen:

  • Algemene doelstellingen en uitdagingen in de detailhandel overwegen
  • Mogelijkheden voor AI in retailorganisaties beschrijven

Raadpleeg deze informatiebronnen als u meer wilt weten

Tip

Als u een hyperlink wilt openen, klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Openen in nieuw tabblad of venster. Op die manier kunt u de resource zien en eenvoudig terugkeren naar de module.

Verwijzingen

  1. McKinsey & Company, "Het economische potentieel van generatieve AI: De volgende productiviteitsgrens", juni 2023.