Herstel na noodgevallen voor System Center - Service Manager

Voor een herstelplan voor mogelijke software- en apparatuurfouten in uw System Center - Service Manager-omgeving is een implementatiestrategie vereist waarmee de Service Manager- en datawarehouse-beheerservers worden gescheiden van de computers waarop hun respectieve databases worden gehost. Tijdens de installatie moet u een back-up maken van de versleutelingssleutels op alle beheerservers, zowel de Service Manager-beheerserver als de datawarehouse-beheerserver.

• Wist u dat Microsoft Azure vergelijkbare functionaliteit biedt in de cloud? Meer informatie over Microsoft Azure Storage-oplossingen.
• Een hybride opslagoplossing maken in Microsoft Azure:
  • Azure Backup configureren voor DPM-gegevens.
  • Azure Backup configureren om een back-up van Windows Servervoor te bereiden.
  • Meer informatie over Azure Backup en hoe deze kan worden geïntegreerd met uw on-premises DPM-omgeving.

Notitie

De versleutelingssleutels op de Service Manager-beheerserver en datawarehouse-beheerserver zijn verschillend en elk moet een back-up maken.

U moet ook een back-up maken van de Service Manager-databases en uw niet-verzegelde management packs.

Service Manager-beheerserver

U kunt twee manieren gebruiken om een mislukte Service Manager-beheerserver te herstellen. U kunt de beheerserver vervangen of u kunt een extra beheerserver promoveren naar de primaire rol als er een extra beheerserver bestaat. De optie voor het vervangen van de beheerserver of het promoten ervan is grotendeels afhankelijk van uw tijdsbestek. Als u snel een andere computer kunt openen, kunt u die optie kiezen. Anders kunt u een extra beheerserver promoveren naar de primaire rol en later een andere beheerserver toevoegen.

Het promoveren van een extra beheerserver omvat de volgende procedures:

1. Promoveer een extra Service Manager-beheerserver. Zie Een Service Manager-beheerserver promoveren in deze handleiding voor meer informatie.

2. Wanneer er een vervangende server beschikbaar is, installeert u een extra Service Manager-beheerserver. Zie Een extra beheerserver installerenvoor meer informatie.

   Als het promoveren van een extra Service Manager-beheerserver geen optie is, moet u een vervangende beheerserver installeren. Het installeren van een vervangende Service Manager-beheerserver omvat de volgende procedures:

3. Begin met een nieuwe computer met dezelfde computernaam als de computer die is mislukt.

4. Herstel de versleutelingssleutel die u hebt opgeslagen vanaf de oorspronkelijke Service Manager-beheerserver. Zie De Service Manager-versleutelingssleutel herstellen in deze handleiding voor meer informatie.

5. Installeer een Service Manager-beheerserver. Zie Service Manager-implementatiescenario'svoor meer informatie.

DataWarehouse-beheerserver

Er is slechts één herstelscenario mogelijk voor de datawarehouse-beheerserver: u moet een nieuwe datawarehouse-beheerserver installeren op een computer met dezelfde computernaam als de computer die is mislukt. Het installeren van een vervangende datawarehouse-beheerserver omvat de volgende procedures:

1. Begin met een nieuwe computer met dezelfde computernaam als de computer die is mislukt.

2. Herstel de versleutelingssleutel die u hebt opgeslagen vanaf de oorspronkelijke datawarehouse-beheerserver. Zie De Service Manager-versleutelingssleutel herstellen in deze handleiding voor meer informatie.

3. Installeer een datawarehouse-beheerserver. Zie Service Manager-implementatiescenario'svoor meer informatie.

Service Manager-databases

Herstelprocedures zijn hetzelfde voor zowel de Service Manager-database als de datawarehouse-database. U gebruikt een computer met dezelfde naam en vervolgens herstelt u de Microsoft SQL Server-databases met hetzelfde exemplaar als het origineel. Herstel van een Service Manager-database en een datawarehousedatabase omvat de volgende procedures:

1. Begin met een nieuwe computer met dezelfde computernaam en met hetzelfde SQL Server-exemplaar als de computer die is mislukt.

2. Herstel de SQL Server-database of -databases met dezelfde exemplaarnaam als het oorspronkelijke. Zie Database Recovery in Service Manager in deze handleiding voor meer informatie.

Volgende stappen

• Voorbereiden op herstel na noodgevallen van Service Manager.