System Center implementeren - Service Manager

De secties in dit artikel helpen u Bij het implementeren van System Center - Service Manager in een van de verschillende scenario's. De scenario's variëren van een eenvoudig scenario met één computer tot een scenario met vier computers dat is ontworpen om productieomgevingen te ondersteunen. Daarnaast leert u in dit artikel hoe u een Service Manager-beheergroep registreert bij het Service Manager-datawarehouse, zodat u rapporten kunt genereren. U hebt de mogelijkheid om de Self-Service Portal te implementeren, zodat u via een webbrowser toegang hebt tot Service Manager. Als u de prestaties wilt verbeteren en redundantie wilt bieden, kunt u aanvullende secundaire Service Manager-beheerservers implementeren.

Notitie

• Er wordt van uitgegaan dat u Service Manager installeert op een computer waarop geen eerdere versie van Service Manager is geïnstalleerd.
• Configureer sql Server Reporting Services handmatig, zelfs wanneer SSRS en datawarehouse-beheerserver MS zich op dezelfde computer bevinden. Zie Handmatige stappen voor het configureren van externe SQL Server Reporting Services-voor gedetailleerde informatie.

In de secties in dit artikel wordt ook beschreven hoe u het installatielogboek kunt vinden en lezen als u problemen ondervindt bij het implementeren van Service Manager. En ten slotte wordt informatie over het maken van back-ups van de Service Manager-beheerserverversleutelingssleutels opgenomen. Nadat u Setup hebt uitgevoerd, wordt de wizard Back-up en herstel van de versleutelingssleutel automatisch gestart.

In de volgende secties worden overwegingen beschreven die u moet lezen voordat u Service Manager implementeert.

Standaardtaal voor SQL-aanmeldingsaccounts beheren

We raden engels aan als de standaardtaal voor de aanmeldingsaccounts van SQL-gebruikers.

Omdat de datumnotatie is gebaseerd op de taal, falen enkele datawarehouse-taken als de taal van de sql-gebruikersaanmeldingsaccounts niet Engels is, vooral de taken die de sql SET_DateFormat-functie gebruiken. Deze taken pushen de gegevens niet naar het datawarehouse vanuit Service Manager of verzenden mogelijk onjuiste gegevens naar het datawarehouse, wat leidt tot beschadiging van gegevens in het datawarehouse.

Als u de standaardtaal voor een nieuw SQL-aanmeldingsaccount wilt instellen of de standaardtaal voor een bestaand account wilt wijzigen, voert u de volgende stappen uit:

1. Open SQL Management Studio- met verhoogde bevoegdheden en maak verbinding met SQL Server, waar u Service Manager- of Data Warehouse-databases wilt maken.

2. Ga naar map Security.

3. Klik met de rechtermuisknop op map Aanmeldingen en selecteer Nieuwe aanmelding, zoals hieronder wordt weergegeven:

   

4. Selecteer op de eigenschappenpagina in de vervolgkeuzelijst StandaardtaalEngels.

   

5. Selecteer OK-.

6. De standaardtaal voor een bestaand aanmeldingsaccount wijzigen:

   1. Herhaal stap 1 en 2.
   2. Selecteer in de map Aanmeldingen het account waarvoor u de standaardtaal wilt wijzigen.
   3. Selecteer Eigenschappen en herhaal stap 4 en 5.

   

Vermijd het gebruik van Turkse taalsorteringen met Service Manager

Deze sectie is alleen van toepassing als u een Service Manager-database of datawarehouse-database wilt implementeren op een SQL Server die is geconfigureerd voor het gebruik van een Turkse taalsortering.

De installatie van een Service Manager-database wordt niet ondersteund op een computer met SQL Server die gebruikmaakt van een Turkse taalsortering. Dit geldt voor zowel de Service Manager- als datawarehouse-databases. Als u een computer met SQL Server opgeeft die een Turkse taalsortering bevat tijdens de implementatie van een Service Manager-database, wordt het volgende waarschuwingsbericht weergegeven.

Als u dit waarschuwingsbericht tegenkomt tijdens de implementatie van een van de Service Manager-databases, selecteert u OK. Voer op de pagina Databaseconfiguratie in het vak Databaseserver de naam in van een computer die als host fungeert voor een installatie van SQL Server die is geconfigureerd met een niet-Turkse sortering en druk vervolgens op de Tab-toets. Wanneer Standaard wordt weergegeven in het SQL Server-instantie vak, selecteert u Volgende.

Gebruik de vereistencontrole-tool voordat u Service Manager implementeert

Tijdens de installatie voert System Center - Service Manager Setup vereiste controles uit op software- en hardwarevereisten en retourneert een van de volgende drie statussen:

• Geslaagde: Setup vindt dat aan alle software- en hardwarevereisten wordt voldaan en de installatie wordt voortgezet.

• Waarschuwing: Setup vindt dat aan alle softwarevereisten wordt voldaan, maar de computer niet voldoet aan de minimale hardwarevereisten of de vereisten voor optionele software ontbreken. De installatie gaat verder.

• Fout: er is niet aan ten minste één software- of hardwarevereiste voldaan en de installatie kan niet worden voortgezet. Er verschijnt een bericht dat de -installatie niet kan doorgaan.

Notitie

Op het Installatie kan scherm niet worden voortgezet. Er is geen optie om de vereiste controle opnieuw op te starten. U moet annuleren selecteren om het installatieproces opnieuw te starten. Zorg ervoor dat de computer voldoet aan alle hardware- en softwarevereisten voordat u Setup opnieuw uitvoert.

Volgende stappen

• Raadpleeg Implementatiescenario's voor Service Manager-voor meer informatie over het implementeren van Service Manager in topologieën met één server, twee servers en vier servers.