Waarschuwingsoplossingsstatussen instellen
Belangrijk
Deze versie van Operations Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Operations Manager 2022.
In System Center Operations Manager zijn er zeven standaardoplossingsstatussen voor waarschuwingen:
| Oplossingsstatus | Id |
|---|---|
| Nieuw | 0 |
| Gesloten | 255 |
| Bevestigen | 249 |
| Toegewezen aan technisch team | 248 |
| In afwachting van bewijs | 247 |
| Opgelost | 254 |
| Gepland | 250 |
Wanneer een waarschuwing wordt gegenereerd, heeft deze de oplossingsstatus Nieuw. Operators kunnen de oplossingsstatus voor een nieuwe waarschuwing wijzigen in Gesloten of in een aangepaste oplossingsstatus die een beheerder heeft gemaakt voor de beheergroep.
Aangepaste waarschuwingsoplossingsstatussen kunnen elke gewenste descriptor gebruiken, zoals 'Toegewezen aan ondersteuning' of 'Onderzoek vereist'. De standaardoplossingsstatussen kunnen niet worden gewijzigd of verwijderd.
Elke oplossingsstatus krijgt een id, een getal waarmee deze oplossingsstatus uniek wordt geïdentificeerd. U kunt een aangepaste oplossingsstatus toewijzen die nog niet wordt gebruikt en u kunt geen waarde hoger dan 255 gebruiken.
De oplossingsstatus voor een waarschuwing instellen
Selecteer Bewaking in de Operations-console.
Selecteer een weergave waarin waarschuwingen worden weergegeven, zoals Actieve waarschuwingen.
Klik met de rechtermuisknop op een waarschuwing, wijs Oplossingsstatus instellen aan en selecteer de gewenste oplossingsstatus.
Een waarschuwingsoplossingsstatus maken
Selecteer Beheer in de Operations-console.
Selecteer Instellingen.
Dubbelklik op Waarschuwingen.
Selecteer op het tabblad Statussen van waarschuwingsoplossingde optie Nieuw.
Voer in Waarschuwingsoplossingsstatus toevoegen een naam in voor de oplossingsstatus, selecteer een waarde in het vak Unieke id en selecteer OK.
Selecteer OK in Globale beheergroepsinstellingen - Waarschuwingen.
Volgende stappen
Voordat u het toegestane aantal gemiste heartbeats wijzigt, raadpleegt u eerst Hoe heartbeats werken in Operations Manager.
Zie Heartbeatwaarschuwingen oplossen voor meer informatie over het onderzoeken van een heartbeatfout van een agent en manieren om deze op te lossen.
Wanneer een waarschuwing wordt gegenereerd, kunt u actieve waarschuwingen en details weergeven in de Operations- en Web- console om mogelijke problemen te identificeren en de stappen te bekijken die u kunt nemen om de problemen op te lossen.