Fout '500 Server Intern' en oproepen naar abonneetoegang of Auto Attendant mislukken na het verplaatsen van contactobjecten naar Skype voor Bedrijven Server 2019
Symptomen
Nadat u subscriber access- of Auto Attendant-contactobjecten hebt gemigreerd naar Skype voor Bedrijven Server 2019 met behulp van de cmdlet Move-CsExUmContact, mislukken aanroepen naar deze nummers en krijgen ze een snel bezet signaal.
Bovendien wordt een foutvermelding '500 Server Intern' vastgelegd in het UCCAPI-logboekbestand van de aanroepende client.
SIP/2.0 500 Server Internal Error
ms-user-logon-data: RemoteUser
Authentication-Info: TLS-DSK qop="auth", opaque="E0B06A27", srand="BEE78D63", snum="294", rspauth="d273a9ff5d8c43edec26a19af80f9dcd383ad509b385292d60f0c5685b5151e65a050c6971c5a92af59bc9cc1050f3cb", targetname="NASEAPOOLFE01.contoso.com", realm="SIP Communications Service", version=4
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.190:58350;received=192.168.1.1;ms-received-port=58350;ms-received-cid=1D5400
From: "Calvin Zink"<sip:calz@treyresearch.net>;tag=02cf1a118c;epid=11c6105a5a
To: <sip:seaautoattendant@treyresearch.net>;tag=5A2FCD175386029A12ECE5FB6E248424
Call-ID: fd8c35c4bf9c41999f72bac2ddbacec4
CSeq: 1 INVITE
ms-telemetry-id: 283648AE-90DB-5E43-A0F5-EFDF55BD7E81
ms-diagnostics: 15000;reason="Unable to read the user properties publication for the user or contact object.";source="NASEAPOOLFE01.CONTOSO.COM";appName="ExumRouting"
Server: ExumRouting/7.0.0.0
Content-Length: 0
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een nieuw probleem in Skype voor Bedrijven Server 2019.
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen door de objecten Subscriber Access of Auto Attendant-contactpersonen te verplaatsen naar Skype voor Bedrijven Server 2015 of een eerder ondersteunde topologieserver met behulp van de cmdlet Move-CsExUmContact.
Opmerking
U hoeft exchucutil.ps1 niet opnieuw uit te voeren wanneer u abonneetoegang- of Auto Attendant-contactobjecten verplaatst in een geconfigureerde topologie.
Verwijzingen
Exchange Unified Messaging-contactpersonenobjecten verplaatsen
Status
Microsoft is op de hoogte van dit probleem en onderzoekt het momenteel.
Meer informatie
Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.