OneDrive voor Bedrijven kan niet synchroniseren na migratie van tenant

• Van toepassing op:

  OneDrive for Business

Na een tenant-naar-tenantmigratie, een UPN-wijziging (User Principal Name) of een wachtwoordupdate kan OneDrive voor Bedrijven mogelijk niet worden gesynchroniseerd.

U kunt dit probleem oplossen door de referenties in de cache voor OneDrive voor Bedrijven te wissen met behulp van de volgende stappen:

1. Meld u af bij OneDrive voor Bedrijven.

2. Verwijder de volgende mappen:

   • %localappdata%/Microsoft/OneAuth
   • %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

3. Meld u aan bij OneDrive voor Bedrijven.