Delen via


Fout 'Kan bestand alleen online niet openen' bij het openen van een bestand in OneDrive

Symptomen

Wanneer u een bestand alleen online opent in uw OneDrive-map, ontvangt u de volgende fout:

Kan bestand alleen online niet openen
Controleer of u verbinding hebt met internet en probeer het opnieuw.
We kunnen het bestand de volgende keer dat u online bent downloaden.

De fout wordt zelfs weergegeven wanneer u online bent.

Oplossing

Belangrijk

Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak een back-up van het register voor herstel in geval van problemen voordat u het wijzigt.

  1. Zorg ervoor dat Windows 10 versie 1809 of hoger is geïnstalleerd. Zie Windows 10 bijwerken voor meer informatie.
  2. Ga met register Editor naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\UEV\Agent\Configuration.
  3. Klik met de rechtermuisknop op Configuratie en selecteer Nieuwe>DWORD-waarde .
  4. Geef de waarde ApplyExplorerCompatFix de naam 1.
  5. Sluit Register Editor en open het bestand alleen online.