Delen via

Fout 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN' bij het openen van OneDrive of Sharepoint

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Symptoom

Wanneer u toegang probeert te krijgen tot OneDrive of SharePoint, ontvangt u de volgende fout:

Schermopname van de fout dat deze site niet kan worden bereikt wanneer u OneDrive of SharePoint opent.

Oorzaak

Uw abonnement op OneDrive of SharePoint is mogelijk verlopen.

Oplossing

Uw abonnement opnieuw activeren

Als u uw Microsoft 365-abonnement opnieuw wilt activeren, raadpleegt u Uw abonnement activeren

De DNS-cache leegmaken

Als uw abonnement actief is en het probleem zich nog steeds voordoet, kan dit een achterstand zijn in de DNS-cache van de lokale systemen die kan worden verwijderd.

De DNS-cache van lokale systemen leegmaken:

  1. Selecteer de knop Start.

  2. Typ cmd en open de opdrachtprompt-app .

  3. Voer in het opdrachtpromptvenster de opdracht ipconfig /flushdnsin.

  4. Selecteer Enter op het toetsenbord.

Zodra de DNS is leeggemaakt, probeert u opnieuw toegang te krijgen tot OneDrive of SharePoint .

Als u nog steeds geen toegang hebt tot uw service, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Microsoft.

Meer informatie

Meer hulp nodig? Ga naar SharePoint-community.