Veelgestelde vragen over de services

Vraag: Wat wordt er weergegeven in het menu of gedeelte Services?
A. Het gedeelte Services van de Services Hub is de plek waar u toegang hebt tot veel van de voordelen en bronnen van uw ondersteuningsovereenkomst. U vindt er ook aanbevelingen voor trainingen en service die op uw doelen en interesses zijn afgestemd.

Vraag: Wat tref ik aan in het gedeelte Aanbevolen van Services?
A. In het gedeelte Aanbevolen van Services wordt een lijst weergegeven van de services die zijn afgestemd op de interesses die u in uw profiel heeft geselecteerd.

Vraag: Wat tref ik aan in het filter Meegeleverd van Services?
A. In het gedeelte Meegeleverd van Services wordt een lijst weergegeven met de services die u ontvangt als onderdeel van uw overeenkomst.

Vraag: Wat tref ik aan in het filter Catalogus van Services?
A. In het gedeelte Catalogus van Services wordt een lijst weergegeven met alle services die Microsoft aanbiedt.

Vraag: Hoeveel services kan ik gebruiken?
A. U kunt verzoeken om iedere Microsoft-service te gebruiken of er aan deel te nemen. Neem contact op met uw Microsoft-vertegenwoordiger om na te gaan of u in aanmerking komt voor een bepaalde service.

Vraag: Hoe vaak wordt de catalogus met services bijgewerkt?
A. De catalogus met services wordt dagelijks bijgewerkt.

Vraag: Kan ik on-demand cursuskoppelingen delen met een collega?
A. Ja. U kunt als onderdeel van een plan een trainingstaak aanmaken en een collega eigenaar maken. Hij of zij ontvangt een e-mail en kan de inhoud rechtstreeks vanuit het plan opstarten.

Vraag: Wat is het verschil tussen het gedeelte Services in de Services Hub en het gedeelte Leren?
A. In het gedeelte Services in de Services Hub vindt u een overzicht van alle aangeboden Microsoft-services. In Leren on-demand worden alleen de trainingscursussen weergegeven.

Vraag: Wat is een service?
A. De Services Hub biedt u toegang tot hulpmiddelen (Services) om meer te leren over de producten en aandachtspunten die relevant zijn voor uw resultaten.

Vraag: Wanneer ik aanbevolen services selecteer, zijn ze niet relevant voor mij. Hoe los ik dit op?
A. Door uw profiel bij te werken. Om dit te doen, klikt u op uw gebruikersnaam en selecteert u Profiel bewerken; om specialismes toe te voegen klikt u vervolgens op het + teken onder Specialismes toevoegen.

Vraag: Wat betekent het als de CSAM wordt aanbevolen op de servicebeschrijving?
A. Door de CSAM aanbevolen services zijn services, die uw technische accountmanager van Microsoft aan uw bedrijf aanbeveelt.