Maximaliseer uw technologie-investeringen met proactieve accelerators van Microsoft

Bij Microsoft betekent ondersteuning meer dan alleen het oplossen van problemen. Onze proactieve aanpak gaat verder dan 'break-fix', zodat u problemen kunt voorkomen voordat deze zich voordoen, sneller aan de slag kunt en het rendement van uw technologie-investering kunt maximaliseren. We maken gebruik van sterke relaties, diepgaande technische expertise en beproefde methodologieën om u te helpen kostbare downtime te voorkomen en de volledige waarde van uw Microsoft-oplossingen te realiseren.

Maak kennis met de proactieve accelerators van Microsoft Unified Support

Proactieve accelerators zijn flexibele, resultaatgerichte afspraken die zijn ontworpen om uw meest voorkomende technische en operationele scenario's aan te pakken. Zij vormen een uitstekend uitgangspunt om u te helpen bij het onderhouden, onboarden en optimaliseren van uw belangrijkste oplossingen, terwijl u uw time-to-value versnelt voor technische behoeften zoals Analytics, Data Estate Modernization, Microsoft Teams en meer.

Elke proactieve accelerator bestaat uit een combinatie van vooraf gedefinieerde en op maat gemaakte services, zoals evaluaties, workshops en hands-on labs, die gericht zijn op de door u gewenste bedrijfsresultaten. Een toegewijde klant-technicus (CE) werkt samen met uw Customer Success Account Manager (CSAM) om de juiste volgende stappen te bepalen op basis van uw cloud maturity, technische parameters en financiële vereisten. Ons dual-track deskundige ondersteuningsmodel kan u helpen uw doelen sneller te realiseren door de technische en operationele blokkades te elimineren die u ervan weerhouden uw Microsoft-oplossingen te implementeren en te optimaliseren.

Laten we eens naar een voorbeeld kijken. Zoals veel andere organisaties in verschillende bedrijfssectoren, moet u misschien snel overstappen naar Microsoft Teams en deze implementeren tijdens een plotselinge verschuiving naar werken op afstand. Het optimaliseren van de Teams-ervaring voor uw personeel en klanten kan snel een kritieke zakelijke prioriteit worden. Een proactieve accelerator is een ideale optie om u te helpen zakelijke uitdagingen op te lossen en zo snel mogelijk een optimale uitvoeringsstatus te bereiken. Een proactieve accelerator voor Microsoft Teams kan het volgende omvatten:

• Een gedetailleerde evaluatie met uw Microsoft-engineer om de gereedheid van uw netwerkinfrastructuur voor de nieuwe workloads te analyseren
• Een onboarding-workshop om ervoor te zorgen dat Teams correct is geconfigureerd
• Een Teams Live Meetings-training om uw IT-afdeling te leren hoe u machtigingen correct kunt beheren

Proactieve accelerators zijn afgestemd op de unieke zakelijke behoeften van uw organisatie, terwijl ze tactisch genoeg zijn om u snel meetbare resultaten te geven. Of u nu advies nodig hebt over de volgende stappen om uw technologische doelen te bereiken, trainingen om uw personeel bij te scholen in een cloud-first-wereld of speciale engineeringworkshops om ervoor te zorgen dat uw oplossingen altijd op topniveau werken, proactieve accelerators geven u toegang tot een schat aan Microsoft-expertise.

Unified-klanten	Andere klanten
Als u een Unified Support-klant bent die meer wilt weten over dit nieuwe aanbod en de juiste proactieve accelerator voor uw organisatie wilt bepalen, kunt u deze vinden onder Proactieve accelerator-invoegtoepassingen in de Servicecatalogus of neem contact op met uw CSAM om de juiste proactieve accelerator voor u te vinden.	Als u geen Unified Support-klant bent, neem dan contact op met uw Microsoft-accountvertegenwoordiger voor meer informatie over Unified Support en onze catalogus met proactieve accelerators.

Meer informatie over Microsoft's Peak Business Event Readiness Beheer de risico's van uw organisatie en verbeter de resultaten door proactief evenementen te plannen. Neem vandaag nog contact op met uw Customer Success Account Manager (CSAM) om van start te kunnen.