Hulp krijgen met het Engage Center (Services Hub)-platform

Hulp vragen bij ondersteuning

Als u problemen ondervindt met de website van Engage Center, voert u de volgende stappen uit:

• Selecteer het pictogram 'vraagteken' boven aan de pagina om de pagina Ondersteuning en probleemoplossing te openen.
• Deze pagina bevat gebruikersdocumentatie die u en uw team helpt bij het onboarden en oplossen van problemen.
• Als u dit niet voldoende vindt, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam door te klikken op de knop Een ondersteuningsprobleem indienen en de volgende stappen te volgen om een ondersteuningscase te maken.

Notitie

Verzoeken om hulp met Serviceshub worden over het algemeen binnen 8 kantooruren beantwoord. Dit is een gratis service zonder contractuele verplichtingen. Ondersteuning wordt via e-mail geboden voor problemen met betrekking tot het platform en de functies van Engage Center.