Dit artikel bevat veelgestelde vragen over Services Hub, een product dat proactief helpt de status van uw IT-omgeving beheren, gemakkelijk ondersteuningsverzoeken opent en uw team helpt slagen in een cloud-first wereld.
Als u geen antwoord op uw vraag kunt vinden, laat dan feedback achter op deze pagina. Wij kunnen dan overwegen uw vraag aan dit artikel toe te voegen.
Wat is Services Hub?
Services Hub is een website die Microsoft-klanten inzicht geeft in hun Microsoft-producten en -services, aangepaste trainings- en ondersteuningsbronnen en monitoring van oplossingen biedt om u te helpen bij het voorkomen en oplossen van problemen.
Hoe krijgen gebruikers toegang tot Services Hub?
Iedereen met toegang tot Services Hub moeten expliciet worden uitgenodigd om er toegang toe te hebben.
Hoe nodig ik gebruikers uit voor de Services Hub?
Als u de rol 'Gebruikers uitnodigen' heeft, navigeert u naar de pagina Gebruikers beheren vanuit het menu Beheren vanuit de primaire navigatie nadat u zich hebt aangemeld. U kunt ook onze korte video Gebruikersoverzicht beheren bekijken voor meer informatie.
Met welke accountsoorten kun je je registreren?
Klanten zijn verplicht om hun werk-e-mailaccounts te gebruiken om zich te registreren bij de Services Hub.
Wat is Microsoft Unified Support?
Microsoft Unified Support is een commercieel ondersteuningsaanbod dat elk Microsoft-product omvat. Drie betaalde ondersteuningsniveaus, plus een menu met aanvullingen, zijn ontworpen om klanten te helpen de meeste waarde uit hun investering in Microsoft-technologie te halen.
Hoe helpt Microsoft Unified Support haar klanten?
Microsoft Unified Support biedt klanten 24/7 telefonische ondersteuning voor urgente technische problemen, toegang tot een team van ondersteuningstechnici die klaar staan om deskundige begeleiding te bieden en een uitgebreide onlineportal waar ze hun ondersteuningservaring kunnen beheren.
Waar kunnen we de demovideo van Services Hub vinden?
Bekijk video's over Services Hub-functies op de Services Hub-videopagina