Delen via

  • Artikel

Foutrapportage

 

Van toepassing op: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Wanneer foutrapportage voor System Center 2012 – Operations Manager is ingeschakeld en er een fout optreedt, wordt informatie over de fout anoniem aan Microsoft gerapporteerd. Zie Privacyverklaring voor de Microsoft Error Reporting-service voor meer informatie. Deze informatie wordt in combinatie met foutrapporten van andere Microsoft-klanten gebruikt om veelvoorkomende problemen met Operations Manager te identificeren en op te lossen.

Notitie

Met deze instelling wordt foutrapportage alleen voor Operations Manager-functies ingeschakeld. Zie Client Monitoring Using Agentless Exception Monitoring (Clientbewaking met behulp van uitzonderingenbewaking zonder agents) voor informatie over het inschakelen van de functie Client Monitoring van Operations Manager, waartoe ook foutrapportage voor de opgegeven computers behoort.

Foutrapportage-instellingen configureren

  1. Meld u bij de computer aan met een account dat lid is van de rol Operations Manager-administrator voor de Operations Manager-beheergroep.

  2. Klik op de knop Beheer in de Operations-console.

  3. Vouw Beheer in het deelvenster Beheer uit en klik op Instellingen.

  4. Vouw Type: Algemeen uit in het deelvenster Instellingen en klik met de rechtermuisknop op Privacy en vervolgens op Eigenschappen.

  5. Klik op het tabblad Foutrapportage in het dialoogvenster Globale beheerserverinstellingen - Privacy en voer vervolgens een van de volgende handelingen uit:

    - Selecteer **Foutenrapporten over dit product automatisch naar Microsoft verzenden zonder de gebruiker om goedkeuring te vragen (aanbevolen)**.

- Selecteer **De gebruiker om goedkeuring vragen voordat foutenrapporten naar Microsoft worden verzonden**.

  <div class="alert">


  > [!NOTE]
  > <P>Klik op de optie voor <STRONG>meer informatie over foutrapportage</STRONG> als u de privacyverklaring voor de Microsoft Error Reporting-service wilt weergeven.</P>


  </div>

  6. Wanneer u de gewenste selectie hebt gemaakt, klikt u op OK.

Met instellingen voor Verzending van fouten kunt u opgeven welke foutrapporten naar Microsoft worden verzonden en welke aanvullende diagnostische gegevens in de foutrapporten worden opgenomen.

Het tabblad Verzending van fouten in het dialoogvenster Globale beheerserverinstellingen - Privacy vinden

  1. Meld u bij de computer aan met een account dat lid is van de rol Operations Manager-administrator voor de Operations Manager-beheergroep.

  2. Klik op de knop Beheer in de Operations-console.

  3. Vouw Beheer in het deelvenster Beheer uit en klik op Instellingen.

  4. Vouw Type: Algemeen uit in het deelvenster Instellingen en klik met de rechtermuisknop op Privacy en vervolgens op Eigenschappen.

  5. Klik op het tabblad Verzending van fouten in het dialoogvenster Globale beheerserverinstellingen - Privacy.

    Notitie

    Klik op Lees onze privacyverklaring om de privacyverklaring weer te geven.

Fouten filteren die naar Microsoft worden verzonden

  1. Klik op Filter op het tabblad Verzending van fouten in het dialoogvenster Globale beheerserverinstellingen - Privacy.

  2. Selecteer een of meer van de opties voor bronnen van fouten die u naar Microsoft wilt doorsturen, zoals die afkomstig zijn van specifieke computers in het dialoogvenster voor filters voor het doorsturen van fouten.

  3. Klik in het vak Criteriumbeschrijving op specifiek en geef de waarden voor de criteria van fouten op die u niet naar Microsoft wilt doorsturen, bijvoorbeeld computer.contoso.com.

  4. Klik twee keer op OK.

Diagnostische gegevens configureren die met foutenrapporten naar Microsoft worden verzonden

  1. Voer op het tabblad Verzending van fouten in het dialoogvenster Globale beheerserverinstellingen - Privacy een of meer van de volgende handelingen uit:

    1. Selecteer de optie voor aanvraag voor verzamelen van diagnostische gegevens uploaden, selecteer de aanvullende diagnostische gegevens die u met foutenrapporten wilt verzenden van computers die fouten aan beheerservers rapporteren en stuur deze vervolgens van de beheerserver met de foutenrapporten naar Microsoft door.

    2. Stel Maximum aantal CAB-bestanden dat per foutgroep naar Microsoft moet worden gezonden in om Microsoft te helpen bij de foutdiagnose. De aanbevolen aantal is 10.

    3. Selecteer Koppelingen naar oplossing van Microsoft weergeven op computers die fouten rapporteren. Een koppeling naar beschikbare oplossingen wordt voor eindgebruikers weergegeven nadat de fout voor het eerst is opgetreden en de koppeling naar de oplossing wordt naar de beheerserver gedownload.

    4. Selecteer Koppelingen naar enquêtes van Microsoft weergeven op computers die fouten rapporteren.

    5. Geef de Standaardkoppeling naar oplossing als er geen oplossing van Microsoft beschikbaar is op. Dit kan bijvoorbeeld een interne webpagina voor technische ondersteuning zijn.

  2. Klik op OK.