Delen via

  • Artikel

Een serviceniveaudoelstelling definiëren op basis van een groep

 

Van toepassing op: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

U kunt een serviceniveaudoelstelling configureren voor een groep computers om de beschikbaarheid ervan te garanderen. In het volgende scenario maakt u een serviceniveau dat bestaat uit een groep servers (Exchange Servers) en definieert u een serviceniveaudoelstelling van 99,99% beschikbaarheid.

Een serviceniveaudoelstelling voor een groep definiëren

  1. Open de Operations-console met een account dat lid is van de gebruikersrol Operations Manager-administrator.

  2. Klik op Ontwerpen.

  3. Vouw in het navigatievenster Management pack-objecten uit en klik op Serviceniveau traceren.

  4. Klik in het deelvenster Taken op Maken.

  5. Typ in het dialoogvenster Serviceniveau traceren een naam voor het serviceniveau dat u wilt definiëren. U kunt bijvoorbeeld Exchange Servers typen. U kunt desgewenst een beschrijving opgeven. Klik op Volgende.

  6. Klik op de pagina Te traceren objecten onder Doelklasse op Selecteren.

  7. Selecteer in het dialoogvenster Een doelklasse selecteren een klasse voor het serviceniveau, bijvoorbeeld Operations Management-groep, uit de lijst in het tekstvak. U kunt een klasse zoeken door de naam ervan in het tekstvak Zoeken naar te typen. Klik op OK om het dialoogvenster Een doelklasse selecteren te sluiten.

  8. U kunt de Bereik-opties gebruiken om het bereik van het serviceniveau op te geven. De standaardselectie is Alle objecten van de doelklasse.

  9. Selecteer het management pack waarin dit serviceniveau wordt opgeslagen. U kunt een bestaand management pack gebruiken of een nieuw management pack maken.

  10. Klik op Volgende.

  11. Klik op de pagina Serviceniveaudoelstellingen op Toevoegen en klik vervolgens op Serviceniveaudoelstelling voor monitorstatus om een nieuwe monitor te maken. Deze monitor houdt de beschikbaarheid van de toepassing bij.

  12. Definieer de statusmonitor als volgt:

    1. Typ in het tekstvak Naam van serviceniveaudoelstelling een naam voor de serviceniveaudoelstelling. Voor dit scenario typt u Beschikbaarheid.

    2. Kies in de vervolgkeuzelijst Monitor de specifieke monitor die u wilt gebruiken om de doelstelling te meten. Voor dit scenario kiest u Beschikbaarheid.

    3. Geef voor de Serviceniveaudoelstelling de numerieke maat voor uw doel op. Selecteer bijvoorbeeld 99,990 om aan te geven dat uw doel 99,99% beschikbaarheid is.

    4. U kunt afstemmen wat de monitor bijhoudt om de beschikbaarheid te bepalen door de volgende statuscriteria in of uit te schakelen:

      • Niet-gepland onderhoud

      • Niet bewaakt

      • Bewaking niet beschikbaar

      • Monitor uitgeschakeld

      • Gepland onderhoud

      • Waarschuwing

    5. Klik op OK om het dialoogvenster Serviceniveau traceren te sluiten.

  13. Klik op de pagina Serviceniveaudoelstellingen op Volgende.

  14. Controleer op de pagina Samenvatting de instellingen en klik vervolgens op Voltooien.

  15. Als de pagina Voltooiing wordt weergegeven, klikt u op Sluiten.

Nadat u een serviceniveaudoelstelling hebt gemaakt, kunt u deze bewaken met een dashboardweergave voor Serviceniveau traceren en het rapport Serviceniveau traceren.