Dialoogvensters gebruiken in Dynamics 365 voor begeleide processen

 

Gepubliceerd: januari 2017

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Dialogen zijn de synchrone of interactieve processen in Microsoft Dynamics 365 (online en on-premises) die informatie verzamelen en verwerken met behulp van stapsgewijze scripts om gebruikers door een proces te begeleiden. U kunt bijvoorbeeld dialoogvensters maken om als richtlijn te gebruiken voor uw servicemedewerkers om aanvragen af te sluiten of te escaleren. U kunt op een gelijkaardige manier dialoogvensters maken voor het standaardiseren van verkoopprocessen zoals kwalificaties van verkoopkansen en het scoren van leads.

Telkens wanneer u een dialoogvenster Dynamics 365 uitvoert, wordt een ProcessSession record gemaakt. De processessie slaat het sessielogboek over het dialoogvensterproces op dat werd uitgevoerd.

Notitie

Vanwege de interactieve aard van het dialoogvensterproces, kunt u geen dialoogvenster uitvoeren met Microsoft Dynamics 365 SDK. Een dialoogvenster kan alleen worden uitgevoerd via de webtoepassing Dynamics 365. Dialoogvensters worden niet ondersteund in Dynamics 365 voor Outlook.

Zie ook

Procescategorieën in Dynamics 365
Bedrijfsprocessen automatiseren met het Dynamics 365-proces

Microsoft Dynamics 365

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht