IncidentResolution (afsluiting van een aanvraag) entiteitsberichten en methoden
Gepubliceerd: november 2016
Is van toepassing op: Dynamics CRM 2015
Een afsluiting van een incident (afsluiting van een aanvraag) is een speciaal type activiteit dat wordt gemaakt als een incident wordt afgesloten. Deze omvat de beschrijving van de afsluiting, de factureringsstatus en de duur van de aanvraag. De schemanaam voor deze entiteit is IncidentResolution.Als u de metagegevens van de entiteit voor uw organisatie wilt bekijken, installeert u de oplossing Metadata Browser die wordt beschreven in Blader door de metagegevens voor uw organisatie. U kunt ook metagegevens weergeven voor een niet-aangepaste organisatie in het Excel-bestand EntityMetadata.xlsx, in de bovenste map van SDK download.
In de volgende tabel vindt u de berichten voor deze entiteit, die u gebruikt met de methode IOrganizationService.Execute.
Bericht |
Beschrijving |
|---|---|
Maakt een koppeling tussen een record en een of meer andere records die deelnemen aan een relatie. U kunt ook de methode IOrganizationService.Associate gebruiken.Voor meer informatie, zie Acties op entiteitsrecords. Voor een overzicht van de standaardrelaties voor deze entiteit raadpleegt u de metagegevens van de entiteit CaseResolution.Deze informatie is te vinden in de metadata voor uw organisatie. Zie de voorgaande metadata-browserinformatie. |
|
Maakt een incidentoplossing. U kunt ook de methode IOrganizationService.Create aanroepen. |
|
Verwijdert een incidentoplossing. U kunt ook de methode IOrganizationService.Delete aanroepen. |
|
Verwijdert een koppeling tussen een record en een of meer andere records die deelnemen aan een relatie. U kunt ook de methode IOrganizationService.Disassociate gebruiken.Voor meer informatie, zie Acties op entiteitsrecords. Voor een overzicht van de standaardrelaties voor deze entiteit raadpleegt u de metagegevens van de entiteit IncidentResolution.Deze informatie is te vinden in de metadata voor uw organisatie. Zie de voorgaande metadata-browserinformatie. |
|
Deelt een incidentoplossing met een andere beveiligingsprincipal (gebruiker of team). |
|
Hiermee wordt een nieuwe record geïnitialiseerd op basis van een bestaande record, op voorwaarde dat een kenmerktoewijzing is gedefinieerd voor de twee entiteiten. Voor meer informatie, zie Entiteit en kenmerktoewijzingen aanpassen. |
|
Wijzigt de toegangsrechten voor een incidentoplossing die eerder werd gedeeld met een andere beveiligingsprincipal (gebruiker of team). |
|
Hiermee worden duplicaten gedetecteerd voor het opgegeven record en opgehaald, mits duplicaatdetectie is ingeschakeld en er duplicaatdetectieregels voor de entiteit zijn gepubliceerd. Voor meer informatie, zie Duplicaatgegevens detecteren. |
|
Haalt een incidentoplossing op. U kunt ook de methode IOrganizationService.Delete aanroepen. |
|
Haalt een verzameling van incidentoplossingen op. U kunt ook de methode IOrganizationService.Retrieve aanroepen. |
|
Haalt de toegangsrechten op die de opgegeven beveiligingsprincipal (gebruiker of team) tot een incidentoplossing heeft. |
|
Haalt de beveiligingsprincipals (gebruikers of teams) op die toegang hebben tot een incidentoplossing, en haalt ook hun toegangsrechten voor de campagne op. |
|
Verwijdert alle toegangsrechten die de opgegeven beveiligingsprincipal (gebruiker of team) tot een incidentoplossing heeft. |
|
Stelt de status van een incidentoplossing op. Als u eerder gebonden typen gebruikt, gebruikt u de opsomming IncidentResolutionState om de mogelijke statussen in te stellen. Voor een overzicht van de statuswaarden, zie de metagegevens van de entiteit IncidentResolution.Deze informatie is te vinden in de metadata voor uw organisatie. Zie de voorgaande metadata-browserinformatie. |
|
Werkt een incidentoplossing bij. U kunt ook de methode IOrganizationService.Update aanroepen. |
Zie ook
Incident (aanvraag) entiteiten
Berichten en methoden van de entiteit Incident (aanvraag)
Voorbeeld: Een incident sluiten
IncidentResolution (case resolution) entity privileges
© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht