Delen via

Softwarevereisten voor Microsoft Dynamics CRM Email Router

  • Artikel

 

Gepubliceerd: november 2016

Is van toepassing op: Dynamics CRM 2015

In dit onderwerp vindt u de software- en toepassingssoftwarevereisten voor Microsoft Dynamics CRM E-mail Router.

Setup van Microsoft Dynamics CRM E-mail Router bestaat uit twee hoofdonderdelen: de E-mail Router en de Wizard Regels uitvoeren. Door het onderdeel E-mail Router worden de service E-mail Router en Configuratiebeheer voor de E-mail Router geïnstalleerd. U gebruikt Configuratiebeheer voor de E-mail Router om de E-mail Router te configureren. Het onderdeel Wizard Regels uitvoeren installeert de regels waarmee ontvangen e-mailberichten kunnen worden bijgehouden.

Versie-ondersteuning

Houd rekening met de volgende vereisten voor E-mail Router:

  • Voor Microsoft Dynamics CRM 2013 E-mail Router is CRM 2013 vereist

  • Voor Microsoft Dynamics CRM 2015 E-mail Router is CRM 2015 vereist

Belangrijk

Voor Microsoft Dynamics 365-toepassingen bevelen we aan de nieuwste versie en het nieuwste servicepack (SP) te gebruiken voor alle vereiste onderdelen, zoals Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft Office, Internet Explorer en Microsoft Exchange Server. In bepaalde gevallen is er mogelijk een vertraging tussen de beschikbaarheid van een onderdeelupdate en ondersteuning voor de update in Dynamics 365-toepassingen. Voor volledige ondersteuning van de nieuwste versie van een vereist onderdeel moet u altijd de nieuwste Dynamics 365-update voor Dynamics 365 toepassen.

U kunt de E-mail Router en Wizard Regels uitvoeren installeren op elke computer waarop een van de volgende besturingssystemen wordt uitgevoerd en die netwerktoegang heeft tot zowel Microsoft Dynamics 365 als de e-mailserver:

  • Windows 8.1 of Windows 8 (zowel 32 bits- als 64-bits)

  • Windows 7 (64 bits- en 32 bitsversies)

  • Windows Vista SP2 (64 bits- en 32 bitsversies)

  • Windows Server 2012 (zie vereisten hieronder)

Belangrijk

  • Nadat Installatie van Microsoft Dynamics CRM Server is voltooid, past u zo nodig het nieuwste updatepakket toe.

  • Het uitvoeren van Microsoft Dynamics CRM E-mail Router en Configuratiebeheer voor de E-mail Router (32 bits) wordt niet ondersteund op een Windows Server 64 bitsbesturingssysteem in WOW-modus (Windows-On-Windows). Installeer de 64 bitsversie van de Microsoft Dynamics CRM E-mail Router en voer deze uit.

Voor de Wizard Regels uitvoeren is MAPI vereist
Voor de wizard Regels uitvoeren zijn de clientruntimebibliotheken van Microsoft Exchange Server Messaging API (MAPI) vereist. Voor het installeren van de MAPI-clientruntimebibliotheken raadpleegt u Microsoft Exchange Server MAPI Client en Collaboration Data Objects 1.2.1.

Belangrijk

Het installeren en uitvoeren van de Wizard Regels uitvoeren op een computer met Microsoft Office Outlook, wordt niet ondersteund. Beide toepassingen gebruiken een andere versie van MAPI die niet compatibel zijn.

Notitie

MAPI-versie 6.5.8147 (of later) wordt ondersteund door Microsoft Exchange Server 2010.

Als u al een versie van de MAPI-download hebt geïnstalleerd, moet u deze verwijderen voordat u de nieuwe versie installeert.

Als u de Wizard Regels uitvoeren installeert op een systeem waarop Microsoft Exchange Server 2010 als e-mailserver wordt gebruikt, moet ook updatepakket 2 (of later) van Microsoft Exchange Server 2010 zijn geïnstalleerd. Voor meer informatie raadpleegt u Updatepakket 2 voor Exchange Server 2010 (KB979611).

In dit onderwerp

Exchange Server

Bericht- en transportprotocollen

Exchange Online

Aanvullende softwarevereisten voor E-mail Router

Exchange Server

Microsoft Exchange Server is alleen vereist als u de E-mail Router wilt gebruiken om verbinding te maken met een Exchange Server-e-mailberichtensysteem. Als u dit wilt doen, kunt u de E-mail Router installeren op een van de ondersteunde Windows- of Windows Server-besturingssystemen die verbinding hebben met de Exchange Server. De E-mail Router ondersteunt de volgende versies van Exchange Server:

  • Exchange Server 2010 Standard Edition

  • Exchange Server 2010 Enterprise Edition

  • *Exchange Server 2013 (Standard- en Enterprise-versie)

  • Microsoft Exchange Online

Belangrijk

Als dit ontbreekt, installeert Setup van Microsoft Dynamics CRM E-mail RouterMicrosoft .NET Framework 4 op de computer waarop u de E-mail Router installeert.

Het onderdeel Wizard Regels uitvoeren moet worden geïnstalleerd op een computer waarop een van de ondersteunde Windows- of Windows Server-besturingssystemen wordt uitgevoerd, en waar de MAPI-clientruntimebibliotheken zijn geïnstalleerd.

Download de MAPI-clientruntimebibliotheken van het Microsoft Downloadcentrum.

Bericht- en transportprotocollen

Microsoft Dynamics CRM E-mail Router ondersteunt diverse opties voor e-mailberichten en transport.

POP3
POP3-compatibele e-mailsystemen worden ondersteund voor de routering van binnenkomende e-mailberichten.

Belangrijk

Als u de optie Doorstuurpostvak op het formulier Gebruiker gebruikt, moet de POP3-e-mailserver ondersteuning geven waar een e-mailbericht kan worden verzonden als bijlage bij een ander e-mailbericht.

Als u de Microsoft Dynamics CRM E-mail Router configureert om verbinding te maken met een POP3-compatibele e-mailserver, moet de server RFC 1939 ondersteunen.

Transportprotocollen
Zowel SMTP als Exchange Online met Exchange-webservices (EWS) zijn berichttransportprotocollen die worden ondersteund voor de routering van uitgaande e-mailberichten.

Als u de Microsoft Dynamics CRM E-mail Router configureert voor het gebruik van een SMTP-compatibele transportservice, moet de server RFC 2821 en RFC 2822 ondersteunen.

Exchange Online

Microsoft Exchange Online is een gehoste ondernemingsberichtenservice van Microsoft. De service biedt de krachtige mogelijkheden van Microsoft Exchange Server als een cloudservice. Voor meer informatie raadpleegt u Exchange Online.

Aanvullende softwarevereisten voor E-mail Router

Als de volgende onderdelen ontbreken, worden ze geïnstalleerd door Setup van Microsoft Dynamics CRM E-mail Router:

  • Microsoft .NET Framework 4

  • Microsoft Visual C++ Redistributable

  • Microsoft Foutrapportage voor toepassingen

  • Windows Identity Framework (WIF)

  • Aanmeldhulp 6.5 voor Windows Live ID

  • Microsoft Online Services-aanmeldhulp (vereist voor Microsoft Dynamics CRM Online wanneer u zich aanmeldt via Microsoft Office 365.)

Zie ook

E-mailrouter
Softwarevereisten voor Microsoft Dynamics CRM Server 2015

© 2016 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht