Delen via

Back-ups maken van het Microsoft Dynamics CRM-systeem

  • Artikel

 

Gepubliceerd: november 2016

Is van toepassing op: Dynamics CRM 2015

U kunt bij problemen alleen een herstelprocedure uitvoeren als u een back-up hebt gemaakt van alle vereiste gegevens en een kopie daarvan hebt opgeslagen op een andere locatie. Stel daarom voor alle Microsoft Dynamics 365-onderdelen en -services een back-upschema op en test het uit, zodat er zoveel mogelijk gegevens kunnen worden hersteld na uitval van een schijf of na een andere storing.

In dit onderwerp

Back-upvereisten

Een backup-technologie en -type selecteren

Back-ups maken van Windows Server

Back-ups maken van Active Directory

Back-ups maken van SQL Server plus Reporting Services

Back-ups maken van Microsoft Dynamics CRM Server

Back-upvereisten

De back-upvereisten variëren afhankelijk van de betrokken servers. In de volgende tabel leest u waarvan u back-ups moet maken voor Microsoft Dynamics 365.

Server

Inhoud van backup

Opmerkingen

Domeincontroller

Volledige systeemstatus

Geen.

SQL Server

MSCRM_CONFIG

OrganizationName_MSCRM

master

msdb

ReportServer

ReportServertempdb

Maak voor de databases OrganizationName_MSCRM en ReportServer volledige back-ups van de databases zelf en van de transactielogboeken.

Voor databases die zelden worden bijgewerkt, zoals msdb, kunt u ervoor kiezen alleen volledige database-backups te maken.

Backups van de databases master en msdb worden niet door Microsoft Dynamics 365 vereist, maar deze moeten deel uitmaken van een algehele backup-strategie.

SharePoint

Back-up aanbevolen als SharePoint-integratie is ingeschakeld.

Als u SharePoint-documentbeheer hebt ingeschakeld, dan is het raadzaam een backup van de SharePoint-databases te maken. Zie de SharePoint-documentatie voor meer informatie.

Exchange Server

Back-up niet vereist door Microsoft Dynamics 365.

Back-up is mogelijk vereist voor Exchange Server. Zie Backup, herstel en noodherstel voor meer informatie.

Microsoft Dynamics CRM Server

web.config

(Standaardlocatie: c:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb)

Windows-register:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM

U hoeft alleen een back-up van het bestand web.config te maken als het bestand niet meer de oorspronkelijke instellingen bevat.

Windows-register-subsleutel.

Een backup-technologie en -type selecteren

Microsoft Dynamics CRM Server bevat ondersteuning van Copy Volume Shadow Service (VSS) die samen met System Center Data Protection Manager kan worden gebruikt om het maken van backups centraal te beheren en bewerkingen voor Microsoft Dynamics 365 te herstellen. Voor meer informatie, zie Microsoft Dynamics CRM VSS Writer-service. en Data Protection Manager.

Windows Server Backup in Windows Server 2012 ondersteunt externe en interne vaste schijven, optische mediastations, verwisselbare mediastations en virtuele machines van Hyper-V voor lokale opslag. Bovendien ondersteunt Windows Server 2012 online backup door Microsoft Azure Online Backup te gebruiken.Meer informatie:Azure Backup.

Als u een geplande back-up wilt uitvoeren, dan kunt u het beste gebruikmaken van een externe harde schijf die ten minste USB 2.0 of IEEE 1394 ondersteunt.

In Windows Server 2012 kunt u drie soorten back-up uitvoeren:

  • Back-up van de systeemstatus, inclusief alle bestanden die nodig zijn om Active Directory te herstellen.

  • Back-up van essentiële volumes, inclusief alle volumes met systeemstatusbestanden.

  • Back-up van de volledige server, inclusief alle volumes op de server.

Back-ups maken van Windows Server

Windows Server heeft backup-hulpmiddelen waarmee u backups van belangrijke bedrijfsgegevens op schijf, verwisselbare media of cloud kunt opslaan. De planningsfuncties van de Wizard Back-up en herstellen maken het mogelijk een gegevensback-up te maken van de server zelf en van de werkstations in het netwerk. Hierbij worden back-ups gemaakt van beveiligingsinformatie, bestands- en share-machtigingen en registergegevens. Om veiligheidsredenen kunnen alleen leden van de groep Administrators of Back-upoperators back-ups maken. Met de Wizard Back-up en herstellen kunt u afzonderlijke bestanden of mappen op de server terugzetten.

Back-ups maken van Active Directory

U kunt Windows Server Backup gebruiken om uw besturingssysteemstatus, volumes, bestanden en toepassingsgegevens te beveiligen. Voor instructies over het maken van een backup van Active Directory, raadpleeg Overzicht van de backup-functie van Windows Server en Backups maken van Active Directory Domain Services.

Hoewel het raadzaam is een back-up te maken van Active Directory, kunt u gegevensverlies alleen uitsluiten door meerdere Active Directory-domeincontrollers te gebruiken. In dat geval is er altijd een volledige kopie van de directory op de overige domeincontrollers aanwezig wanneer een van de domeincontrollers uitvalt. Als u uitsluitend back-ups gebruikt, kunt u alleen de gegevens herstellen die voorafgaand aan de laatste back-up zijn gewijzigd.

Back-ups maken van SQL Server plus Reporting Services

Windows Server Backup in Windows Server 2012 gebruikt Volume Shadow Copy Services (VSS) om toepassingsgegevens van Microsoft SQL Server te beveiligen. Een alternatieve oplossing die kan worden gebruikt terwijl SQL Server wordt uitgevoerd is het gebruik van de ingebouwde backup-functies van Microsoft SQL Server.

Als u SQL Server Management Studio gebruikt om een backup te maken van de databases van SQL Server, dan kunt u een backup-taak uitvoeren vanaf de Wizard Back-up en herstellen om database-backups op te nemen die Reporting Services heeft gemaakt. Plan eerst de backup-functie van Reporting Services en voer daarna de backup-taak van de Wizard Back-up en herstellen uit. Raadpleeg voor meer informatie over SQL Server-backups Reservekopieën maken van Databases in SQL Server en deze herstellen.

Microsoft Dynamics 365 maakt minimaal twee Microsoft Dynamics 365-specifieke databases op SQL Server. Bovendien heeft Microsoft Dynamics 365 de standaarddatabases master en msdbSQL Server nodig voor databaseservices, en de standaardrapportserverdatabases van SQL Server voor Reporting Services. Een Dynamics 365-systeem op SQL Server bestaat uit de volgende databases:

  • OrganizationName_MSCRM

  • MSCRM_CONFIG

  • ReportServer

  • ReportServertempdb

  • master

  • msdb

Notitie

Uw Microsoft Dynamics 365-implementatie zal voor multitenant-implementaties meer dan één Organisatienaam_MSCRM-database bevatten.

Neem al deze databases op in uw back-upschema voor SQL Server, zodat u Microsoft Dynamics 365 kunt herstellen als een of meer databases uitvallen. Als uw organisatie al SQL Server of een andere databasetoepassing gebruikt, beschikt uw databasebeheerder mogelijk al over een back-upschema voor databases. Als dit echter de eerste databasetoepassing voor uw organisatie is, kunt u voor de noodzakelijke back-ups taken plannen en onderhouden met behulp van de wizard Onderhoudsplan van SQL Server Management Studio. U start deze wizard door de server uit te vouwen in Reporting Services, de map Beheer uit te vouwen, met de rechtermuisknop op de map Onderhoudsplannen te klikken en vervolgens op Wizard Onderhoudsplan te klikken.

Uw back-upschema voor de Microsoft Dynamics 365-databases levert u een back-upset op met een complete back-up van de database plus een aantal back-ups van transactielogboeken, afhankelijk van de Microsoft Dynamics 365-installatie en de frequentie waarmee u back-ups wilt maken. Zie Back-up en herstel voor SQL Server-databases voor meer informatie.

Bij databases die onregelmatig worden bijgewerkt, zoals de msdb-database, kunt u ervoor kiezen alleen volledige database-backups te maken. Maak voor de databases Organisatienaam_MSCRM, MSCRM_CONFIG en ReportServer volledige backups van de databases en van de transactielogboeken.

Als u back-ups maakt van de transactielogboeken van een database, moet u voor de database de eigenschap voor volledig herstel instellen. U kunt deze eigenschap instellen in SQL Server Management Studio. Zie Herstelmodellen voor meer informatie.

Zorg ervoor dat u vaak genoeg een volledige back-up van de database uitvoert om het aantal herstelbewerkingen na een storing te beperken. Als bijvoorbeeld het verlies van één dag aan gegevens acceptabel is, maakt u eenmaal per dag een back-up van de transactielogboeken en eenmaal per week een back-up van de database. Indien slechts het verlies van de gegevens van één uur acceptabel is, maakt u elk uur een back-up van de transactielogboeken. Als u het aantal herstelbewerkingen wilt beperken, maakt u dagelijks een back-up van de database.

U maakt een onderhoudsplan voor geplande back-ups van databases via de wizard Onderhoudsplan van SQL Server Management Studio. Selecteer de optie om een back-up van de database te maken als onderdeel van het onderhoudsplan voor een volledige databaseback-up. Selecteer de optie om een back-up van het transactielogboek te maken als onderdeel van het onderhoudsplan voor een back-up van het transactielogboek.

De computer waarop SQL Server wordt uitgevoerd, moet ook beschikken over een fouttolerantieniveau dat geschikt is voor een databaseserver. Dit omvat een RAID-5-schijfarray voor de databases en een RAID-1 (mirror) voor uw transactielogboeken. Wanneer de fouttolerantie van de hardware correct is, zal het maar hoogst zelden noodzakelijk zijn de gegevens van een back-up terug te zetten.

Meer informatie:

Back-ups van databases in SQL Server maken en terugzetten

Back-ups maken van Microsoft Dynamics CRM Server

Het maken en terugzetten van een Microsoft Dynamics CRM Server-back-up heeft betrekking op de volgende gegevens:

  • Microsoft Dynamics CRM Server-databasebestanden (eerder uitgelegd)

  • Microsoft Dynamics CRM Server-programmabestanden

  • Microsoft Dynamics 365-websitebestanden

Belangrijk

  • Neem contact op met de leverancier van de oplossing voor informatie over het maken van back-ups van oplossingen en aanpassingen die buiten de Microsoft Dynamics 365-toepassing zijn geïmplementeerd.

  • Het verdient aanbeveling om het niveau van uw huidige Microsoft Dynamics 365updatepakket te noteren. In het geval van storingen kunt u het juiste updatepakket opnieuw toepassen om herstel uit te voeren.

Gewoonlijk zijn alle Microsoft Dynamics 365-programmabestanden geplaatst in de volgende mappen:

C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\

C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions\

Gewoonlijk zijn de Microsoft Dynamics 365-websitebestanden geplaatst in de volgende map:

C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb

Zie ook

Microsoft Dynamics CRM-gegevensbeveiliging en -herstel
Aanpassingen en oplossingen exporteren en importeren_verwijderd

© 2016 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht