Maak de standaardconfiguratieprofielen voor de e-mailserver en voeg het toe met server-zijdesynchronisatie
Gepubliceerd: november 2016
Is van toepassing op: Dynamics CRM 2015
E-mailserverprofielen Microsoft Dynamics 365 slaan instellingen op die door serversynchronisatie worden gebruikt om verbinding te maken met een e-mailserver en e-mail te verwerken voor voor de gekoppelde postvakken. U moet minstens één profiel voor de e-mailserver configureren om e-mail voor uw Dynamics 365-organisatie te verwerken. Afhankelijk van de complexiteit van het e-mailsysteem van uw organisatie moet u misschien meerdere binnenkomende en uitgaande e-mailserverprofielen maken.
In dit onderwerp
Een e-mailserverprofiel maken
Postvakken toevoegen aan een e-mailserverprofiel
Een e-mailserverprofiel maken
Notitie
In sommige gevallen, bijvoorbeeld wanneer de CRM Online met Exchange Online door Office 365 is geïntegreerd, wordt een profiel voor u gemaakt.
Ga naar Instellingen > Systeem.
Kies E-mailconfiguratie > E-mailserverprofielen.
Kies Nieuw > Exchange-profiel of POP3-SMTP-profiel.
Voor een Exchange-serverprofiel, geef de volgende gegevens:
Velden
Beschrijving
Algemeen
Naam
Geef een begrijpelijke naam op voor het profiel.
Beschrijving
Typ een korte beschrijving van de doelstelling van het profiel van het serverprofiel.
Serverlocatie automatisch opsporen
Kies Ja als u automatische detectie van de serverlocatie wilt gebruiken. Dit is alleen van toepassing als u een profiel voor een Exchange-server maakt. Als u dit instelt op Nee, dan moet u de locatie van de e-mailserver handmatig invoeren.
Notitie
Als de serverlocatie niet wordt gewijzigd voor postvakken, raden we u aan dat u automatische detectie niet gebruikt omdat dit de prestatie kan beïnvloeden.
Locatie binnenkomende server en uitgaande server
Als u Nee selecteert bij Serverlocatie automatisch opsporen, voert u de volgende URL in voor Locatie van binnenkomende server en Locatie van uitgaande server:
https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
Referenties
Verifiëren met
Selecteer de methode voor verificatie bij het maken van verbinding met de opgegeven e-mailserver. Wat de mogelijkheden zijn, is afhankelijk van de vraag of u een online of lokale versie van Dynamics 365 gebruikt.
Referenties die zijn opgegeven door een gebruiker of een wachtrij. Als u deze optie selecteert, worden de referenties die in het postvakrecord zijn opgegeven van een gebruiker of een wachtrij gebruikt voor het verzenden van of ontvangen van e-mail voor de andere gebruiker of wachtrij.
Notitie
SQL-versleuteling wordt gebruikt om de referenties die zijn opgeslagen in het postvak te versleutelen, zodat referenties zijn beveiligd in Microsoft Dynamics 365.
Referenties die zijn opgegeven in het e-mailserverprofiel. Als u deze optie selecteert, worden de referenties die in het profiel van de e-mailserver zijn opgegeven, gebruikt voor het verzenden van of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gekoppelde gebruikers en wachtrijen met dit profiel. De aanmeldingsgegevens moeten nabootsing of op overdrachtmachtigingen hebben voor de postvakken die aan het profiel zijn gekoppeld. Deze optie vereist enige configuratie op de e-mailserver, bijvoorbeeld configuratie van imitatierechten op Exchange voor de postvakken met het profiel zijn gekoppeld.
Notitie
SQL-versleuteling wordt gebruikt om de referenties die zijn opgeslagen in het postvak te versleutelen indien u e-mail verwerkt middels serversynchronisatie, zodat referenties zijn beveiligd in Microsoft Dynamics 365.
Server-naar-server-verificatie. Deze optie is geselecteerd voor het standaarde-mailserverprofiel dat tijdens de integratie van Exchange Online met Microsoft Dynamics CRM Online is gemaakt. Server-naar-server verificatie is de vereiste verificatiemethode wanneer u Exchange Online gebruikt met Microsoft Dynamics CRM Online. Deze optie is niet beschikbaar in Microsoft Dynamics CRM (on-premises).
Geïntegreerde Windows-verificatie. Deze optie geldt alleen voor e-mailservers van het type Exchange en SMTP. Als u deze optie selecteert, worden de referenties waarmee de Microsoft Dynamics 365 Asynchrone Service is geconfigureerd gebruikt.
De andere opties in de lijst zijn niet van toepassing op Exchange.
Gebruikersnaam
Typ de gebruikersnaam die wordt gebruikt voor verbinding met de e-mailserver voor het verzenden of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gebruikers en wachtrijen die aan dit profiel zijn gekoppeld. Dit veld is ingeschakeld en alleen geldig als Verifiëren met is ingesteld op Referenties in het Profiel van de e-mailserver opgegeven. De gebruikersnaam die u opgeeft moet machtigingen hebben om e-mail van de postvakken van gebruikers en wachtrijen die aan dit profiel worden gekoppeld te verzenden en te ontvangen .
Notitie
Als u HTTP voor Microsoft Dynamics CRM gebruikt, worden de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord uitgeschakeld. Als u de optie wilt inschakelen, wijzigt u de waarde van de implementatie-eigenschap AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels in 1.
Wachtwoord
Geef het wachtwoord van de gebruiker dat wordt gebruikt samen met de gebruikersnaam voor verbinding met de e-mailserver voor het verzenden van of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gekoppelde gebruikers en wachtrijen voor dit profiel. Het wachtwoord wordt veilig opgeslagen.
Notitie
Als u HTTP voor Microsoft Dynamics CRM gebruikt, worden de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord uitgeschakeld. Als u de optie wilt inschakelen, wijzigt u de waarde van de implementatie-eigenschap AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels in 1.
Imitatie gebruiken
Kies Ja als u Exchange hebt geconfigureerd voor imitatierechten voor verzenden of ontvangen van e-mail namens andere postvakken. Klik op Nee als u Exchange hebt geconfigureerd voor delegatierechten voor verzenden of ontvangen van e-mail namens andere postvakken.
Zelfde instellingen gebruiken voor uitgaande
Als u dezelfde referentie-instellingen voor de binnenkomende en uitgaande verbindingen wilt gebruiken, kiest u Ja.
Geavanceerd
Binnenkomende poort
Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de binnenkomende e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat.
Uitgaande poort
Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de uitgaande e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat.
SSL gebruiken voor uitgaande verbinding
Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en SSL voor het verzenden van e-mails moet worden gebruikt. In Microsoft Dynamics CRM (on-premises) wordt dit veld standaard ingesteld op Ja, maar met de configuratiedatabase-instelling "AllowNonSSLEmail" kunt u dit kunt negeren en de waarde instellen op Onwaar.
SSL gebruiken voor binnenkomende verbinding
Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en SSL voor het ontvangen van e-mails moet worden gebruikt. In Microsoft Dynamics CRM (on-premises) wordt dit veld standaard ingesteld op Ja, maar met de configuratiedatabase-instelling "AllowNonSSLEmail" kunt u dit kunt negeren en de waarde instellen op Onwaar.
Inkomend verificatieprotocol het uitgaand verificatieprotocol
Selecteer een protocol voor verificatie voor binnenkomende en uitgaande e-mail.
Mislukte e-mails verplaatsen naar de map Onbestelbaar
Om de niet-bezorgde e-mail naar de Undeliverable-map te verplaatsen, kiest u Ja. Als er een fout is in het bijhouden van e-mailberichten als e-mailactiviteiten in Dynamics 365, en als de optie is ingesteld op Ja, wordt het e-mailbericht naar de Undeliverable-map verplaatst. Deze optie is alleen beschikbaar voor een Exchange - profiel van de e-mailserver.
Aanvullende instellingen
E-mail verwerken van
Selecteer een datum en tijd. E-mail ontvangen na de datum en de tijd wordt verwerkt door serversynchronisatie voor alle postvakken die aan dit profiel zijn gekoppeld. Als u een waarde instelt die eerder is dan de huidige datum, wordt de wijziging toegepast op alle onlangs gekoppelde postvakken en worden eerdere verwerkte e-mails verwijderd.
Maximaal aantal gelijktijdige verbindingen
Typ het maximum aantal gelijktijdige verbindingen die kunnen worden gemaakt door Dynamics 365 met de corresponderende e-mailserver per postvak. Verhoog de waarde om meer parallele oproepen naar Exchange toe te staan om de prestaties te verbeteren of verlaag de waarde als er fouten in Exchange zijn door een groot aantal oproepen van Microsoft Dynamics 365. De standaardwaarde van dit veld is 10. Het maximale aantal wordt per postvak of per profiel van de e-mailserver bepaald, afhankelijk van of de referenties van een postvak of e-mailserverprofiel zijn opgegeven.
Minimale polling-interval in minuten
Typ de minimale polling-interval (in minuten) voor de postvakken die zijn gekoppeld aan dit e-mailserverprofiel. De polling-interval bepaalt hoe vaak serversynchronisatie de postvakken op nieuwe e-mailberichten controleert.
-OF-
Geef een voor een POP3/SMTP-profiel het volgende op:
Velden
Beschrijving
Algemeen
Naam
Geef een begrijpelijke naam op voor het profiel.
Beschrijving
Typ een korte beschrijving van de doelstelling van het profiel van het serverprofiel.
Locatie binnenkomende server en uitgaande server
Typ de locatie van binnenkomende en uitgaande e-mailserver de notatie ¨<server>".
Referenties
Verifiëren met
Selecteer de methode voor verificatie bij het maken van verbinding met de e-mailserver. Selecteer een van de volgende opties:
Referenties die zijn opgegeven door een gebruiker of een wachtrij. Als u deze optie selecteert, worden de referenties die in het postvakrecord zijn opgegeven van een gebruiker of een wachtrij gebruikt voor het verzenden van of ontvangen van e-mail voor de andere gebruiker of wachtrij.
Notitie
SQL-versleuteling wordt gebruikt om de referenties die zijn opgeslagen in het postvak te versleutelen, zodat referenties zijn beveiligd in Microsoft Dynamics 365.
Geïntegreerde Windows-verificatie. Deze optie geldt alleen voor e-mailservers van het type Exchange en SMTP. Als u deze optie selecteert, worden de referenties waarmee de Microsoft Dynamics 365 Asynchrone Service is geconfigureerd gebruikt.
Windows-referenties (anoniem). U kunt deze optie selecteren als anonieme verificatie op de server is ingeschakeld. Deze optie geldt alleen voor e-mailservers van het type SMTP.
Dezelfde instellingen gebruiken voor uitgaande
Als u dezelfde referentie-instellingen voor binnenkomende en uitgaande verbindingen wilt gebruiken, kiest u Ja.
Geavanceerd
Binnenkomende poort
Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de binnenkomende e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat.
Uitgaande poort
Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de uitgaande e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat.
SSL gebruiken voor uitgaande verbinding
Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en SSL voor het verzenden van e-mails moet worden gebruikt. In Microsoft Dynamics CRM (on-premises) wordt dit veld standaard ingesteld op Ja, maar met de configuratiedatabase-instelling "AllowNonSSLEmail" kunt u dit kunt negeren en de waarde instellen op Onwaar. .
SSL gebruiken voor binnenkomende verbinding
Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en SSL voor het ontvangen van e-mails moet worden gebruikt. Voor Microsoft Dynamics CRM Online kan dit veld niet zijn ingesteld op Nee. In Microsoft Dynamics CRM (on-premises) wordt dit veld standaard ingesteld op Ja, maar met de configuratiedatabase-instelling "AllowNonSSLEmail" kunt u dit kunt negeren en de waarde instellen op Onwaar.
Inkomend verificatieprotocol het uitgaand verificatieprotocol
Selecteer een protocol voor verificatie voor binnenkomende en uitgaande e-mail.
Aanvullende instellingen
E-mail verwerken van
Selecteer een datum en tijd. E-mail ontvangen na de datum en de tijd wordt verwerkt door serversynchronisatie voor alle postvakken die aan dit profiel zijn gekoppeld. Als u een waarde instelt die eerder is dan de huidige datum, wordt de wijziging toegepast op alle onlangs gekoppelde postvakken en worden eerdere verwerkte e-mails verwijderd.
Maximaal aantal gelijktijdige verbindingen
Typ het maximum aantal gelijktijdige verbindingen die kunnen worden gemaakt door Dynamics 365 met de corresponderende e-mailserver per postvak. Verhoog de waarde om meer parallele oproepen naar Exchange toe te staan om de prestaties te verbeteren of verlaag de waarde als er fouten in Exchange zijn door een groot aantal oproepen van Microsoft Dynamics 365. De standaardwaarde van dit veld is 10. Het maximale aantal wordt per postvak of per profiel van de e-mailserver bepaald, afhankelijk van of de referenties van een postvak of e-mailserverprofiel zijn opgegeven.
Minimale polling-interval in minuten
Typ de minimale polling-interval (in minuten) voor de postvakken die zijn gekoppeld aan dit e-mailserverprofiel. De polling-interval bepaalt hoe vaak serversynchronisatie de postvakken op nieuwe e-mailberichten controleert.
Kies Opslaan.
Aan de linkerkant van het profielformulier van de e-mailserver, onder Algemeen, kiest u Postvakken.
Kies Nieuw doorstuurpostvak toevoegen.
Vul de gegevens in het postvakformulier in en kies Opslaan. Zie hoe u het volgende kunt doen: Doorstuurpostvakken maken of postvakken bewerken.
Kies Opslaan.
Postvakken toevoegen aan een e-mailserverprofiel
Ga naar Instellingen > Systeem.
Kies E-mailconfiguratie > Postvakken.
Selecteer alle postvakken die u met het profiel van de e-mailserver wilt koppelen, en klik of tik vervolgens op Bewerken.
Selecteer in het formulier Meerdere records wijzigen, onder Synchronisatiemethode in Server-profiel, de naam van het e-mailserverprofiel waaraan u de postvakken wilt toevoegen en kies vervolgens Wijzigen.
U kunt ook meerdere postvakken selecteren en Meer Opdrachten (...) > Standaardinstellingen voor e-mail toepassen kiezen, en vervolgens op OK klikken. De postvakken worden aan het standaardprofiel van de e-mailserver toegevoegd dat standaard in het dialoogvenster Systeeminstellingen is geselecteerd. Lees over het instellen van standaarde-mailinstellingen in Help een training: Dialoogvenster Systeeminstellingen - Tabblad E-mail.
Privacymelding
Door een e-mailserverprofiel te maken, stemt u ermee in dat uw gegevens worden gedeeld met een extern systeem. Gegevens die uit externe systemen in Microsoft Dynamics CRM Online worden geïmporteerd, vallen onder onze privacyverklaring, die u hier vindt.
Zie ook
Serversynchronisatie configureren
De configuratie van de postvakkensetup testberichten van door server-zijdesynchronisatie
Doorstuurpostvakken maken of postvakken bewerken
© 2016 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht