Chatbot toevoegen aan een pagina

Notitie

• Met ingang van oktober 2022 zijn Power Apps-portals hernoemd tot Power Pages.
• Met ingang van 26 februari 2024 wordt de oude Power Apps portals Studio buiten gebruik gesteld. Gebruik Power Pages designstudio om uw websites te bewerken. Meer informatie: Power Apps portals Studio gaat met pensioen
• Dit onderwerp is van toepassing op verouderde mogelijkheden. Ga voor de meest recente informatie naar Microsoft Power Pages-documentatie.

Power Apps-portals stellen u in staat om een Power Virtual Agents-chatbot toe te voegen om vragen te beantwoorden die door een bezoeker op uw portalpagina zijn gesteld. Een chatbot (bot) die is geconfigureerd met verschillende onderwerpen en triggerzinnen kan automatisch reageren op vragen die door een bezoeker in een chatgesprek zijn geplaatst.

Notitie

De mogelijkheid om een ​​chatbot toe te voegen met behulp van de nieuwe Power Pages ontwerpstudio wordt niet ondersteund. Zie Procedure: Een chatbot insluiten op een webpagina voor het insluiten van een chatbot op een Power Pages-site.

Vereisten

Voordat u een Power Virtual Agents-bot kunt toevoegen aan een Power Apps-portalpagina, moet u eerst een bot maken. Als u nog geen bot beschikbaar hebt of geen bot hebt die aan uw behoeften voldoet, beschikt u in portals over de optie om naar Power Virtual Agents te gaan en er een te maken. Ga voor meer informatie over het maken van een bot naar Power Virtual Agents-bots maken en verwijderen.

Belangrijk

Voor deze functie zijn de volgende versies vereist voor het starterportalpakket en de portalhost:

• Portalhostversie 9.3.4.x of later.
• Starterportalpakket versie 9.2.2103.x of later. Meer informatie: aanvullende overwegingen

Chatbotonderdeel toevoegen

Nadat u een chatbot hebt gemaakt, kunt u dit onderdeel met de volgende stappen toevoegen aan een portalpagina:

1. Ga naar Power Apps.

2. Selecteer Apps in het linkerdeelvenster.

3. Selecteer uw portal.

4. Selecteer Bewerken om de portals Studio te openen.

5. Selecteer Onderdelen in het linkerdeelvenster.

6. Selecteer het onderdeel Chatbot.

   

7. Selecteer uw bot.

   

   Notitie

   Als u nog geen bot heeft gemaakt of een nieuwe bot wilt maken voor gebruik in portals, selecteert u Power Virtual Agents. Nadat u uw bot hebt gemaakt, selecteert u Configuratie synchroniseren binnen Portals Studio om de botwijzigingen weer te geven.

8. Selecteer of de bot op alle pagina's in uw portal wordt weergegeven of op specifieke pagina's.

9. Als u Specifieke pagina's selecteert, gebruikt u Bots beheren op pagina's om de pagina's te beheren die deze bot kunnen gebruiken.

U kunt meer bots uit uw omgeving toevoegen op verschillende pagina's in een portal. Op een HR-pagina kan bijvoorbeeld een bot worden toegevoegd die vragen over de werkplek beantwoordt. Of er kan een bot die elementaire salarisvragen beantwoordt aan een financiële pagina worden toegevoegd. Eén pagina kan echter niet meer dan één bot gebruiken.

Geavanceerde configuratie

Het chatbotonderdeel wordt weergegeven met behulp van een websjabloon met de naam Power Virtual Agents.

U kunt de waarden voor de volgende parameters wijzigen in de functie 'window.PvaEmbeddedWebChat.renderWebChat()'.

Aantal	Parameter	Weergegeven als
1	breedte	Gebruikt variabele 'chatWidth'. Wijzig deze waarde door de breedte in pixels bij te werken: let chatWidth = "320px";
2	height	Gebruikt variabele 'chatHeight'. Wijzig deze waarde door de hoogte in pixels bij te werken: let chatHeight = "480px";
3	headerText	De titel van de bot. Standaard wordt hiervoor de naam van de bot gebruikt. Om te wijzigen, voegt u de parameter 'headerText' toe met de bot-headerwaarde: "headerText": 'Contoso chatbot';
4: fontColor 5: backgroundColor	webChatHeaderStyleOpties	Bepaalt de koptekststijl voor het chatbotonderdeel, zoals de kleur van het lettertype en de achtergrond. Als u deze waarde wilt wijzigen, werkt u de parameter 'webChatHeaderStyleOptions' bij met de waarden voor de eigenschappen 'fontColor' en 'backgroundColor': "webChatHeaderStyleOptions": {"fontColor":'black',"backgroundColor":'white'}
6: backgroundColor 7: bubbleBackgroundcolor 8: bubbleTextColor 9: bubbleFromUserBackground 10: bubbleFromUserTextColor	webChatCanvasStyleOptions	Bepaalt de chatcanvasstijl voor het chatbotonderdeel, zoals de achtergrondkleur en de achtergrondkleur van de ballonnen van de chatbot en de gebruiker. Als u dit wilt wijzigen, werkt u de parameters van "webChatCanvasStyleOptions" bij met de waarden voor de eigenschappen "backgroundColor", "bubbleBackgroundcolor", "bubbleTextColor", "bubbleFromUserBackground" en "bubbleFromUserTextColor": "webChatCanvasStyleOptions": {"backgroundColor": "#123FFF","bubbleBackground":"#2340F0","bubbleTextColor": "#323130","bubbleFromUserBackground": "#412644","bubbleFromUserTextColor": "#F345FF"}
11: backgroundColor 12: iconColor	webChatWidgetStyleOptions	Bepaalt de stijl voor het onderdeel ChatWidget, zoals de kleur van het pictogram en de achtergrond. Als u deze waarde wilt wijzigen, werkt u de parameter "webChatWidgetStyleOptions" bij met de waarden voor de eigenschappen "backgroundColor" en "iconColor" "webChatWidgetStyleOptions": {"backgroundColor": "#486744","iconColor": "#DF234F"}

Zorg er na het wijzigen van de websjabloon voor dat u Configuratie synchroniseren selecteert om de configuratie bij te werken en de wijzigingen weer te geven.

Notitie

Eventuele andere wijzigingen in de Power Virtual Agents-websjabloon dan de hierboven beschreven parameters worden niet ondersteund.

Aanvullende overwegingen

Houd rekening met het volgende bij het gebruik van een Power Virtual Agents-chatbot binnen portals:

Versie van portalsjabloon

Voor deze functie is versie 9.2.2103.x of later van het startersportalpakket vereist. Als geen upgrade van uw portalsjabloon is uitgevoerd om ondersteuning voor het chatbotonderdeel toe te voegen, ziet u het volgende bericht wanneer u het onderdeel probeert toe te voegen:

'Portalupgrade vereist: Er is een upgrade vereist om deze functie in uw portal te kunnen gebruiken. Als u een upgrade van de portal uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u de configuratie synchroniseert om uw huidige portals Studio-sessie te vernieuwen met nieuw portals-pakket.'

Voer een upgrade uit op uw portalpakket wanneer dit bericht verschijnt. Zie Portaloplossing bijwerken voor meer informatie.

Notitie

Als u een upgrade van het starterportalpakket uitvoert, worden eventuele extra portals in uw omgeving ingeschakeld met de mogelijkheid om het chatbotonderdeel te gebruiken. Meer informatie: Updates van het starterportalpakket

Verwijderen van de oplossing

Deze functie wordt geleverd met een portaloplossing genaamd MicrosoftPortalBot met de weergavenaam van Dynamics 365 Portals - Bot. Uw portal werkt niet meer als u deze oplossing verwijdert en de volgende actie niet uitvoert.

Als u de oplossing MicrosoftPortalBot verwijdert, moet u uw portal opnieuw opstarten om ervoor te zorgen dat deze correct werkt.

U kunt als volgt uw portal opnieuw opstarten:

1. Open Power Platform-beheercentrum voor uw portal.

2. Selecteer Portalacties in het linkerdeelvenster.

3. Selecteer Opnieuw opstarten om de portal opnieuw te starten.

   Belangrijk

   Als de portal opnieuw wordt gestart, is deze verschillende minuten lang niet beschikbaar en dan kunnen gebruikers geen toegang krijgen tot de URL van de portal.

4. Selecteer Opnieuw opstarten om opnieuw opstarten van de portal te bevestigen.

Zie ook

• De bot toevoegen aan uw live website

Notitie

Laat ons uw taalvoorkeuren voor documentatie weten! Beantwoord een korte enquête. (houd er rekening mee dat deze in het Engels is)

De enquête duurt ongeveer zeven minuten. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld (privacyverklaring).