Leg waarde vast en communiceer deze met de Business Value Toolkit
Het meten en communiceren van de waarde van de oplossingen die in het Power Platform zijn gebouwd, is een cruciale stap om succes en investeringsrendement te garanderen. Power Platform biedt een low-code/no-code platform voor het bouwen van toepassingen, het automatiseren van taken, het stroomlijnen van bedrijfsprocessen en het integreren van AI in uw oplossingen. Deze mogelijkheden kunnen aanzienlijke voordelen opleveren en het is belangrijk om de waarde die het platform levert voor het bedrijf bij te houden en te meten.
Veel voorkomende uitdagingen
Het vastleggen en communiceren van waarde kan een ingewikkeld proces zijn, dat verschillende uitdagingen met zich meebrengt waar organisaties vaak mee te maken krijgen. Deze uitdagingen omvatten:
| Uitdaging | Omschrijving |
|---|---|
| Navigeren door complexiteit | Organisaties hebben vaak honderden, duizenden of zelfs tienduizenden apps en stromen, zonder dat er een duidelijk startpunt is voor het meten van de waarde. |
| Beschikbaarheid van vaardigheden | Het meten van waarde is een complexe taak, waarvoor uiteenlopende expertise nodig is die organisaties niet altijd zelf in huis hebben. |
| Resourcebeperkingen | Door de beperkte middelen worden er elk jaar maar een paar succesverhalen vastgelegd, gemiddeld drie tot vier. |
De Bedrijfswaarde-toolkit
De Business Value Toolkit is een verzameling voorbeeld-apps en -processen die zijn ontworpen om deze uitdagingen aan te pakken. Het biedt een uitgebreid raamwerk om de waarde van Power Platform-oplossingen effectief vast te leggen en te communiceren. De toolkit begeleidt app-eigenaren door een gestructureerd storytellingproces, dat wordt versterkt door AI om zowel het verhaal te verfijnen als het effect ervan op de strategische doelstellingen van de organisatie te analyseren. Zo helpt de toolkit om ruwe inzichten om te zetten in overtuigende succesverhalen.
Een gestructureerde aanpak van storytelling
De kern van het beoordelen van veelgebruikte apps is een storytelling-kader met vijf fasen. Dit raamwerk legt de reis van elke app vast, met de nadruk op:
- Het probleem of de uitdaging
- De oplossing
- De obstakels
- De waarde
- De volgende stappen
Door gebruik te maken van generatieve AI verbetert de toolkit deze ruwe verhalen en verfijnt ze tot gepolijste vertellingen. Zodra deze verhalen zijn goedgekeurd, worden ze automatisch als SharePoint pagina's gemaakt en zijn ze klaar voor verdere verfijning, zoals het toevoegen van afbeeldingen of schermafbeeldingen. Dankzij dit proces kunnen organisaties van een positie van schaarste, waarin succesverhalen zeldzaam zijn en moeite kosten, overgaan naar een positie van verrijking, met een voorraad aan goed gedocumenteerde verhalen.
Strategische afstemming en waardeanalyse
De toolkit gaat verder dan alleen verhalen vertellen. Het omvat een analytisch proces dat elk verhaal evalueert ten opzichte van de strategische doelstellingen van de organisatie. Met dit proces worden de afstemming en impact beoordeeld en ontstaat een breder beeld van de waarde die voorheen verborgen bleef.
App-eigenaren bekijken de analyseresultaten en selecteren de bevindingen waarmee ze het eens zijn. Ze gebruiken daarbij een ingebouwde waardecalculator om de impact verder te beoordelen. Hierbij wordt rekening gehouden met de gemiddelde kosten van zaken als de kosten voor het verwerken van een factuur, om de totale waarde te kwantificeren. Deze gegevens worden opgeslagen in Microsoft Dataverse, waardoor het mogelijk is om inzichtelijke dashboards te maken.
Waarde kwantificeren met de waardecalculator
Een belangrijk onderdeel van de waardebeoordeling is de waardecalculator, waarmee organisaties de impact van hun oplossing concreet kunnen kwantificeren. De calculator maakt gebruik van het concept van de gemiddelde kosten van dingen en maakt het mogelijk om specifieke statistieken in te voeren die aansluiten bij strategische doelstellingen. Het stelt app-eigenaren bijvoorbeeld in staat om belangrijke prestatie-indicatoren af te bakenen, zoals het aantal verwerkte facturen per uur, zowel vóór als ná de implementatie van de app. Door deze gegevens vast te leggen, schetst de calculator een nauwkeurig en gedetailleerd beeld van de waarde, waardoor tastbare voordelen van de implementatie van de oplossing worden afgeleid.
Communiceer waarde met waardekaarten
Zodra deze gegevens zijn ingevuld, worden ze gepresenteerd als waardekaarten. Deze kaarten vormen een duidelijke, beknopte weergave van de verzamelde gegevens. Waardekaarten zijn ontworpen om organisaties te inspireren door verschillende manieren te illustreren waarop de impact van Power Platform-oplossingen kan worden getoond en gecommuniceerd.
U kunt waardekaarten toevoegen aan SharePoint om de visuele impact van uw succesverhalen te vergroten.
Aanpak op maat voor verschillende use cases
Omdat we erkennen dat niet alle Power Platform-oplossingen hetzelfde zijn, maakt de toolkit gebruik van verschillende benaderingen om waarde te creëren, afhankelijk van de aard van de oplossing. Voor veelgebruikte apps die een grote impact hebben op de hele organisatie, is het storytellingproces van onschatbare waarde. Het biedt een gedetailleerd verhaal dat de veelzijdige voordelen en de strategische afstemming van deze oplossingen beschrijft.
Voor hulpmiddelen voor persoonlijke productiviteit, zoals individuele stromen die gebruikers tijd besparen bij routinematige taken, is echter een meer geautomatiseerd en eenvoudig proces nodig. Om de waarde van deze oplossingen efficiënt vast te leggen, maakt de toolkit gebruik van adaptieve kaarten. Deze kaarten worden automatisch naar gebruikers verzonden, met de vraag om feedback over hoeveel minuten of uren de flow hen elke week bespaart. Deze aanpak zorgt ervoor dat zelfs de kleinste, maar impactvolle productiviteitsverbeteringen worden gemeten en vastgelegd zonder dat er veel handmatige inspanningen nodig zijn.
Ideeën en voorstellen beoordelen
Het anticiperen op de mogelijke impact van een oplossing voordat deze daadwerkelijk wordt geïmplementeerd, is een proactieve aanpak met veel voordelen. Dit is essentieel voor elke vooruitstrevende organisatie.
Uitlijning met strategische doelstellingen Door de potentiële impact van een voorgestelde oplossing te evalueren, zorgen we ervoor dat deze aansluit bij de overkoepelende strategische doelen van de afdeling of organisatie. Deze afstemming is essentieel om middelen optimaal te benutten en zinvolle vooruitgang te boeken.
Duidelijkheid in de functiedefinitie: door middel van een beoordeling schetsen we een duidelijke en uitgebreide lijst met functies en gebruiksvoorbeelden. Deze duidelijkheid stuurt niet alleen de ontwikkeling, maar bevordert ook een gedeeld begrip onder belanghebbenden, waardoor onduidelijkheid wordt geminimaliseerd en de efficiëntie wordt gemaximaliseerd.
Geoptimaliseerde ontwikkelingsprioritering: doordat IT-afdelingen inzicht hebben in de potentiële impact van verschillende oplossingen, kunnen ze hun ontwikkelingsinspanningen prioriteren. Door ons te richten op voorstellen met de hoogst verwachte impact, worden middelen efficiënt ingezet en worden tastbare resultaten en waarde gegenereerd.
Deze mogelijkheid in de Business Value Toolkit is verder uitgebreid met een functie waarmee u voorstellen kunt vergelijken met vergelijkbare apps en ideeën. Deze vergelijking wordt vanuit twee invalshoeken benaderd: gelijkenis met het publiek en gelijkenis met functies.
Deze tweeledige aanpak zorgt ervoor dat de voorgestelde oplossingen niet alleen aansluiten bij de organisatiedoelstellingen, maar ook verschillen van het bestaande aanbod van de huurder. Door overlappingen en hiaten te identificeren stelt deze functie ons in staat weloverwogen beslissingen te nemen, redundantie te minimaliseren en de waarde van uw ontwikkelingsinspanningen te maximaliseren.
Meer informatie over het configureren van de Bedrijfswaarde-toolkit vindt u in het onderdeel De Microsoft Power Platform Bedrijfswaarde-toolkit instellen.