Overzicht van releasewave 1 van 2021 voor Power Virtual Agents
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Power Virtual Agents. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
Belangrijk
Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies
Power Virtual Agents stelt iedereen in uw organisatie in staat om door AI aangestuurde bots te maken die met gebruikers over specifieke onderwerpen kunnen chatten. Ze kunnen routinevragen beantwoorden, veelvoorkomende problemen oplossen of taken automatiseren die kostbare tijd van klanten of medewerkers in beslag nemen.
De releasewave 1 van 2021 brengt verbeteringen in de authoring-ervaring met onderwerpsuggesties van botsessies, integratie van Power Apps-portals, preventie van gegevensverlies-opties, proactieve bot-update-berichten in Microsoft Teams en meer. Ook wordt de Power Automate-integratie uitgebreid met betere foutafhandeling en triggerbeheer voor nieuwe onderwerpen om de triggermogelijkheden van uw bot te verbeteren. Ten slotte verwerven we PCI- en HITRUST-certificeringen en ondersteuning voor Government Cloud.
Het creëren van een bot is gewoonlijk een complex en tijdrovend proces, waarvoor lange updatecycli voor inhoud en een team van experts nodig is. Met Power Virtual Agents kan iedereen in uw organisatie krachtige aangepaste bots te maken met behulp van een eenvoudige codevrije grafische interface, zonder dat daar AI-experts, datawetenschappers of teams van ontwikkelaars voor nodig zijn. Een bot kan communiceren met gebruikers, om aanvullende informatie vragen en uiteindelijk de vragen van een gebruiker beantwoorden.
Door nauwe integratie met Power Automate en Microsoft Bot Framework kunnen ontwikkelaars hun bots uitbreiden om API-backends te integreren waardoor de bots extra onderwerpen kunnen behandelen, alleen beperkt door de verbeelding van de auteur. U kunt bots op veel kanalen implementeren, waaronder websites, Microsoft Teams en Facebook.
Wanneer gebruikers met een bot communiceren, kan de ontwikkelaar zien welke onderwerpen het goed doen en welke verder moeten worden verbeterd.
Raadpleeg de Power Virtual Agents-documentatie voor gedetailleerde informatie en antwoorden, afgestemd op uw behoeften, zoals elementaire schrijftips tot onderwerpen over complexe botconfiguraties.
Updates voor releasewave 1 van 2021 voor Power Virtual Agents