Delen via

Veelgestelde vragen over Copilot in het automatiseringscentrum (preview)

  • Artikel

Met Copilot in het automatiseringscentrum kunnen makers, bedrijfsanalisten en leden van het CoE-team eenvoudig informatie opvragen over eerdere flowruns, de prestaties van de werkwachtrij en algemene productkenmerken van Power Automate (ook wel generatieve antwoorden genoemd) door vragen te stellen in natuurlijke taal. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld vragen naar het aantal stromen dat gisteren is uitgevoerd, welke machine de meeste stromen heeft uitgevoerd of hoeveel stromen er momenteel in de wachtrij staan. In respons genereert Copilot uitkomsten die inzicht en antwoorden bieden op de gestelde vragen.

Wat kan Copilot in het automatiseringscentrum doen?

Copilot in het automatiseringscentrum kan vragen beantwoorden over de volgende vier vaardigheden:

Index Skill Vragen over vaardigheden
0 Logboeken voor uitvoering van cloudstromen Status van de cloudstroomuitvoering, triggertype, uitvoeringsduur, foutpercentage
2 Logboeken voor uitvoering van bureaubladstromen Status van de uitvoering van de bureaubladstroom, gebruikte machine, uitvoeringsmodus, foutpercentage
5 Werkwachtrijgegevens Statussen van werkwachtrij-items, behaalde SLA-resultaten, aantal processors
4 Documentatie (generatieve antwoorden) Algemene Power Automate functievragen zoals hoe u activiteiten kunt analyseren met Copilot

De eerste drie vaardigheden in de tabel vertalen door gebruikers ingevoerde natuurlijke taalvragen naar Microsoft Dataverse FetchXML query-syntaxis. Hierdoor kunnen gebruikers eenvoudig informatie over hun automatiseringsgegevens opvragen door vragen te stellen in natuurlijke taal. Daarnaast bepaalt Copilot de meest geschikte uitvoervisualisatie, zoals een tabel, cirkeldiagram, staafdiagram, of lijndiagram, om de inzichten en informatie effectief aan de gebruiker te presenteren.

De vierde vaardigheid maakt gebruik van de Azure OpenAI-service om te zoeken naar antwoorden in de openbare documentatie van Power Automate voor bureaublad op basis van gebruikersprompts.

Waarvoor is Copilot in het automatiseringscentrum algemeen bedoeld?

Het doel van dit systeem is om gebruikers in staat te stellen informatie op te vragen over hun automatiseringsactiviteiten en algemene productkenmerken door vragen te stellen in natuurlijke taal.

Wat is het beoogde gebruik van generatieve antwoorden in Copilot in het automatiseringscentrum?

Het beoogde gebruik van de generatieve antwoorden voor Copilot is om gebruikers te helpen snelle en nauwkeurige antwoorden te vinden op productgerelateerde vragen zonder dat ze Power Automate voor bureaublad hoeven te verlaten.

Hoe werd Copilot in automatiseringscentrum beoordeeld? Welke statistieken worden gebruikt om de prestaties te meten?

  • De prestaties van Copilot in het automatiseringscentrum werden geëvalueerd met behulp van een uitgebreide reeks metrische gegevens. De copilot-interface bevat duim-omhoog- en duim-omlaag-gebaren, waarmee gebruikers feedback kunnen geven op de AI-resultaten. Deze feedback wordt nauwlettend gevolgd om ervoor te zorgen dat Copilot voldoet aan de regelgeving, passend is en vrij is van vooroordelen.

Hoe werden de generatieve antwoorden van Copilot in het automatiseringscentrum geëvalueerd? Welke statistieken worden gebruikt om de prestaties te meten?

  • Copilot´s mogelijkheid van generatieve antwoorden is in elke fase van het ontwerp, de ontwikkeling en de release geëvalueerd aan de hand van scenario's uit de praktijk. Met behulp van een combinatie van onderzoek en bedrijfsimpactstudies hebben we verschillende kwantitatieve en kwalitatieve metrische gegevens over Copilot geëvalueerd, waaronder de nauwkeurigheid, het nut en het vertrouwen van agenten.
  • We hebben een robuuste set metrische gegevens die we bijhouden om de prestaties van het model en de daaruit voortvloeiende klantervaring te meten. We volgen de SLA van de functie om ervoor te zorgen dat deze altijd voor u beschikbaar is. We houden de telemetrie bij van duim-omhoog- en duim-omlaag-gebaren die aanwezig zijn in de UI-ervaring voor elke AI-uitvoer waarvoor u feedback kunt indienen.

Welke operationele factoren en instellingen maken een effectief en verantwoord gebruik van Copilot in het automatiseringscentrum?

  • Effectief en verantwoord gebruik van Copilot in het automatiseringscentrum kan worden bereikt door ervoor te zorgen dat de gebruiker de juiste rechten heeft om toegang te krijgen tot de relevante gegevens in Dataverse. Dit betekent dat Copilot alleen vragen beantwoordt op basis van gegevens waartoe de gebruiker toestemming heeft. Daarnaast is het belangrijk dat gebruikers de reikwijdte en beperkingen van Copilot begrijpen en hun vragen dienovereenkomstig formuleren.
  • Voor generatieve antwoorden moet u de antwoorden die de generatieve antwoordmogelijkheid van Copilot biedt, voortdurend controleren voordat u ze gebruikt.

Wat zijn de beperkingen van Copilot in een automatiseringscentrum? Hoe kunnen gebruikers de impact van de beperkingen van Copilot in het automatiseringscentrum minimaliseren bij gebruik van het systeem?

Een van de beperkingen van Copilot in het automatiseringscentrum is dat het momenteel alleen ondersteuning biedt voor het beantwoorden van vragen over cloud- en bureaubladstroomactiviteiten, werkwachtrijen en Power Automate-documentatie, en nog niet over andere onderwerpen, zoals capaciteit. Daarnaast is de ondersteunde taal momenteel Engels en alleen beschikbaar in Dataverse-omgevingen die in de regio Verenigde Staten worden geleverd. Om de impact van deze beperkingen tot een minimum te beperken, kunnen gebruikers ervoor zorgen dat hun vragen specifiek betrekking hebben op ondersteunde productgebieden en in het Engels zijn geformuleerd.

Wat zijn de beperkingen van de generatieve antwoorden van Copilot in het automatiseringscentrum? Hoe kunnen gebruikers de impact van de beperkingen van generatieve antwoorden voor Copilot tot een minimum terugbrengen bij het gebruik van het systeem?

  • Deze functie is momenteel in preview voor omgevingen in de Verenigde Staten en ondersteunt alleen de Engelse taal.
  • De mogelijkheid van generatieve antwoorden kan alleen reageren op productgerelateerde functies. Algemene vragen of vragen over iets dat niets met het product te maken heeft kunnen niet worden beantwoord.
  • Er geldt een limiet van 200 tekens om de vraag te beschrijven.