E-mails personaliseren met dynamische tekst

Algemene begroetingen zoals 'Geachte klant' zorgen ervoor dat klanten minder snel reageren op uw e-mails. In plaats daarvan kunt u uw bereik personaliseren met dynamische tekst in uw e-mailsjablonen.

Dynamische tekst vervangt een tijdelijke entiteitsaanduiding door de waarde van de entiteit wanneer u de e-mail verzendt. Uw e-mailsjabloon kan bijvoorbeeld "Geachte {!User:First Name;}" bevatten, maar uw klant ziet "Geachte Sal".

Dynamische tekst invoegen

U kunt dynamische tekst invoegen in bestaande e-mailsjablonen of sjablonen die u maakt.

Notitie

Dynamische tekst in een hyperlink of ankertag wordt niet ondersteund.

1. Selecteer Emailsjabloon om een bestaande sjabloon te bewerken of een nieuwe e-mailsjabloon te maken.

2. Plaats uw cursor in de sjablooneditor op de plaats waar u de gepersonaliseerde inhoud wilt weergeven.

3. Selecteer Dynamische tekst invoegen.

   

4. Selecteer het recordtype en de veldnaam.

   De categorie die u opgaf toen u de e-mailsjabloon maakte, bepaalt welke recordtypen u kunt kiezen. Het recordtype dat u kiest, bepaalt de velden die u kunt selecteren.

   

Aangepaste velden invoegen

U kunt velden uit aangepaste entiteiten invoegen door ze rechtstreeks in uw e-mailsjabloon te typen.

Gebruik de volgende syntaxis:

Veldtype	Syntaxis
Eén regel tekst Currency Meerdere regels tekst Decimaal getal Getal met drijvende komma	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
Zoekopdracht Optieset voor meervoudige selectie Optieset	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
Date	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
Tijd	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

Stel dat u een aangepast veld Klant-id wilt invoegen dat is gekoppeld aan het recordtype Gebruiker. Typ de volgende tijdelijke aanduiding in uw sjabloon: {{!User:CustomerId;}}.

Als u het aangepaste veld ModifiedOn wilt invoegen dat is gekoppeld aan het recordtype Gebruiker. Typ de volgende tijdelijke aanduiding in uw sjabloon: {{!User:ModifiedOn/@date;}}.

Zie ook

Een e-mailsjabloon maken in modelgestuurde apps
De pagina voor de verbeterde e-mailsjablooneditor inschakelen