Cloud Solution Provider-programma
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw aanbieding configureert om beschikbaar te zijn voor het CSP-programma (Cloud Solution Provider). Naast het publiceren van uw aanbiedingen via online winkels in de commerciële marketplace, kunt u ook verkopen via het CSP-programma om miljoenen gekwalificeerde Microsoft-klanten te bereiken die het programma bedient.
U kunt nieuwe of bestaande aanbiedingen configureren voor beschikbaarheid in het CSP-programma op basis van deelname. Hiermee kunnen CSP-partners uw producten verkopen en gebundelde oplossingen maken voor klanten.
Uitgevers zijn verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning voor break-fix aan eindklanten en voor het bieden van een mechanisme voor partners in het CSP-programma en/of klanten om contact met u op te vragen voor ondersteuning. Het is een best practice om partners in het CSP-programma gebruikersdocumentatie, training en servicestatusmeldingen (indien van toepassing) te bieden, zodat partners in het CSP-programma ondersteuningsaanvragen van klanten op laag 1 kunnen verwerken.
U kunt zich aanmelden voor de volgende aanbiedingen voor partners in het CSP-programma om te verkopen:
- SaaS-transactieaanbiedingen (Software-as-a-Service)
- Virtuele machines (VMs)
- Oplossingssjablonen
- Beheerde toepassingen
- Dynamics 365 Business Central-aanbiedingen (nieuw)
Notitie
Containers en Bring Your Own License (BYOL) VM-plannen zijn standaard opt-in voor CSP-programmapartners om te verkopen.
Een aanbieding configureren
Configureer de opt-in-instelling voor het CSP-programma wanneer u de aanbieding in partnercentrum maakt.
Partnercentrum-opt-in
De opt-in-ervaring bevindt zich in de CSP Reseller-doelgroepmodule:
Kies uit drie opties:
- Elke partner in het CSP-programma.
- Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer.
- Geen partners in het CSP-programma.
Optie 1: Elke partner in het CSP-programma
Wanneer u deze optie kiest, komen alle partners in het CSP-programma in aanmerking voor het opnieuw verkopen van uw aanbieding aan hun klanten.
Optie 2: Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer
Door deze optie te kiezen, autoriseert u welke partners in het CSP-programma in aanmerking komen om uw aanbieding opnieuw te verkopen.
Als u partners wilt autoriseren, selecteert u CSP-partners selecteren en wordt er een menu weergegeven waarin u kunt zoeken op partnernaam of CSP Microsoft Entra-tenant-id.
U kunt zoekfilters toepassen, zoals Land, Competentieof Vaardigheid.
Zodra u de lijst met partners hebt gekozen, selecteert u Toevoegen.
Een tabel met de lijst met partners die u hebt geselecteerd, wordt weergegeven op de doelgroeppagina van de CSP Reseller.
Selecteer Concept opslaan om uw wijzigingen te registreren.
Als deze aanbieding niet is gepubliceerd, kunt u de aanbieding publiceren om deze beschikbaar te maken voor uw geselecteerde partners.
Notitie
Als u een partner in het CSP-programma in een bepaalde regio autoriseert, kan deze de aanbieding verkopen aan elke klant die deel uitmaakt van die specifieke regio. Zie Regionale markten en valuta-van het Cloud Solution Provider-programma voor meer informatie over hoe CSP-aanbiedingen worden geclassificeerd onder regio's.
Als u de CSP-lijst van een reeds gepubliceerde aanbieding bijwerkt, voegt u de partners toe en selecteert u CSP-doelgroep synchroniseren.
Als u een aanbieding hebt die al een lijst met geautoriseerde partners heeft en u dezelfde lijst wilt gebruiken voor een andere aanbieding, gebruikt u Import/Export-. Navigeer naar de aanbieding met de CSP-lijst en selecteer CSP's exporteren. De functie ontwikkelt een .csv-bestand dat kan worden geïmporteerd in een andere aanbieding.
Optie 3: Geen partners in het CSP-programma
Door deze optie te kiezen, sluit u uw aanbieding uit van het CSP-programma. U kunt deze selectie op elk gewenst moment wijzigen.
Partnerautorisaties in het CSP-programma intrekken
Als u een partner in het CSP-programma hebt geautoriseerd en die partner het product al heeft doorverkocht aan hun klanten, kunt u die partner niet deauthoriseren.
Als een partner in het CSP-programma uw product niet aan hun klanten heeft verkocht en u de CSP wilt verwijderen nadat uw aanbieding is gepubliceerd, gebruikt u de volgende instructies:
Ga naar de pagina ondersteuningsaanvraag. De eerste paar vervolgkeuzemenu's worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig niet de selecties van de vooraf ingevulde vervolgkeuzemenu.
Voor Selecteer de productversie, selecteer Live-aanbiedingsbeheer.
Kies voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijftde categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Voor selecteer een probleem dat de kwestie het beste beschrijft, selecteer Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina met details van het probleem te gaan om meer informatie over uw probleem in te voeren.
Gebruik de-autorisatie CSP als onderwerp van het probleem en vul de rest van de vereiste velden in.
Navigeren tussen opties
Gebruik deze sectie om te navigeren tussen de drie CSP-reselleropties.
Navigeren vanuit optie 1
Nadat u een aanbieding hebt opgeslagen met de selectie van optie 1: Elke partner in het CSP-programma, kunt u deze niet wijzigen of bijwerken.
Notitie
Als u naar Optie 2 wilt navigeren en een partner in het CSP-programma de aanbieding al heeft doorverkocht aan hun klanten, staat die partner standaard al in uw lijst met geautoriseerde partners.
Navigeer vanuit optie twee: Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer
Als uw aanbieding momenteel optie 2: Specifieke partners in het CSP-programma selecteer ik en u wilt naar optie één navigeren: elke partner in het CSP-programma, gebruikt u de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de ondersteuningsaanvraagpagina . De eerste paar vervolgkeuzemenu's worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Het is niet de bedoeling om de vooraf ingevulde selecties van de vervolgkeuzemenu’s te wijzigen.
Voor Selecteer de productversie, selecteer Live-aanbiedingsbeheer.
Selecteer voor een categorie die het probleem het beste beschrijft en kies voorde categorie die bij uw aanbieding past.
Voor , selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft, selecteer Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina met details van het probleem te gaan om meer informatie over uw probleem in te voeren.
Gebruik de-autoriseer CSP als titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Als uw aanbieding momenteel is optie 2: Specifieke partners in het CSP-programma ik selecteer en u wilt naar optie 3: Geen partners in het CSP-programma, kunt u alleen naar de optie navigeren als de partners in het CSP-programma die u eerder hebt geautoriseerd, uw aanbieding niet opnieuw verkopen aan eindklanten. Gebruik de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de pagina ondersteuningsaanvraag. De eerste paar vervolgkeuzemenu's worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzemenuselecties niet.
Voor Selecteer de productversie, selecteer het Live-aanbiedingsbeheer.
Kies voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijftde categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Voor kiest u een probleem dat het probleem het beste beschrijft, kies Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina met details van het probleem te gaan om meer informatie over uw probleem in te voeren.
Gebruik de-autorisatie van CSP als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Navigeren vanuit optie 3: Geen partners in het CSP-programma
Als uw aanbieding momenteel Optie 3 is: Geen partners in het CSP-programma, kunt u op elk gewenst moment naar een van de andere twee opties navigeren.
Verkoop- en ondersteuningsmateriaal delen met partners in het CSP-programma
Als u partners in het Cloud Solution Provider-programma wilt helpen uw aanbieding zo effectief mogelijk te vertegenwoordigen en contact op te nemen met uw organisatie, moet u verkoop- en ondersteuningsmateriaal indienen dat beschikbaar is voor de resellers. Deze resources zijn niet zichtbaar voor klanten in de online winkels.
Partnercentrum-CSP-kanaal
Als u zich hebt aangemeld voor het CSP-kanaal in partnercentrum, moeten uitgevers een URL invoeren die als host fungeert voor relevante marketingmaterialen en contactgegevens voor kanalen in de aanbiedingsvermeldingsmodule.
Verwante inhoud
- Meer informatie over Go-to-market services.
- Meld u aan bij Partnercentrum om uw aanbieding te maken en te configureren.