End-of-Sale-aanbiedingen beheren
Juiste rollen: Beheerdersagent | Factureringsbeheerder | Helpdeskagent | Verkoopagent
Einde van verkoop (EOS) vertegenwoordigt aanbiedingen die niet meer beschikbaar zijn voor aankoop in de nieuwe commerce-ervaring. EOS-scenario's kunnen van toepassing zijn op volledige product-/SKU's, regio's/markten en specifieke looptijden. Voor deze aanbiedingen worden bestaande abonnementsmogelijkheden niet beïnvloed en blijven services werken wanneer een aanbieding overgaat naar de EOS-status. EOS wordt momenteel ondersteund voor op licenties gebaseerde services en softwareproducten van NCE.
Er zijn twee verschillende EOS-statussen: Einde van verkoop (EOS) en Einde van verkoop met conversies (EndofSalewithConversions). Deze twee statussen zijn vergelijkbaar in de meeste mogelijkheden, met uitzondering dat EndofSaleWithConversions partners kan upgraden naar geselecteerde product-/SKU-/termenaanduidingen die niet meer beschikbaar zijn voor nieuwe aankoop, maar beschikbaar zijn om te upgraden naar.
Einde van de levensduur geeft aan dat aanbiedingen die niet meer beschikbaar zijn voor aankoop in de nieuwe commerce-ervaring en bestaande abonnementen niet worden verlengd. Het einde van het leven is momenteel niet live, maar wanneer dat het is, ontvangen partners richtlijnen.
Partners kunnen aan de hand van de prijslijst identificeren welke aanbiedingen binnenkort EOS-aanbiedingen worden. Zie Prijzen en aanbiedingen. Wanneer een aanbieding de effectieve datum van DE EOS bereikt die wordt aangegeven in de prijslijst, is deze niet meer beschikbaar in de partnercentrumcatalogus, inclusief portal en API's.
Bestaande abonnementen
Voor bestaande abonnementen die vóór de ingangsdatum van DE EOS zijn gekocht, wordt de service niet beïnvloed. Partners kunnen hun bestaande abonnementen blijven beheren (bijvoorbeeld licenties verlengen of bijwerken).
Notitie
Partners moeten automatisch verlengen inschakelen om bestaande abonnementen voor EOS-producten te verlengen. Partners kunnen geen nieuwe abonnementen van EOS-producten kopen. Abonnementen blijven verlengen totdat de partner de instellingen voor automatisch verlengen wijzigt, het abonnement verloopt of het einde van de levensduur wordt afgedwongen.
Wijzigingen in abonnementen
Voor aanbiedingen op basis van een licentie op basis van NCE kunnen partners, zodra de ingangsdatum van de EOS is bereikt, het volgende niet meer doen:
- Overgang (ook wel 'upgrade' genoemd), converteer proefversies of planningswijzigingen naar EOS-aanbiedingen.
- Midterm- en geplande wijzigingen voor termenduur en factureringsfrequentiecombinaties die EOS zijn.
- Als een partner al een geplande wijziging vóór de ingangsdatum van EOS heeft ingediend, wordt de wijziging toegestaan en verwerkt.
Voor EndofSaleWithConversions kunnen partners, zodra de ingangsdatum van DE EOS is bereikt, overstappen (ook wel 'upgrade' genoemd), proefversies converteren of wijzigingen plannen in EndofSaleWithConversions-aanbiedingen. Partners kunnen echter geen midterm- en geplande wijzigingen voltooien in termenduur of combinaties van factureringsfrequenties die EndofSaleWithConversions zijn.
Voor de Microsoft 365- en Office 365 Enterprise-suites met Teams, die EndofSaleWithConversions-aanbiedingen zijn, kunnen partners het aantal licenties voor het bestaande abonnement verlengen, upgraden en bijwerken. Voor deze EndofSaleWithConversions-SKU's kunnen partners geen wijzigingen meer aanbrengen in de factureringsfrequentie, abonnementsperiode of valuta en het bestaande abonnement behouden.
Partners kunnen aanbiedingen van EOS of EndofSaleWithConversions overschakelen naar actieve product-/SKU's en looptijden. Partners kunnen ook overstappen van EOS-aanbiedingen naar EndofSaleWithConversions of naar andere EndofSaleWithConversions-aanbiedingen.
Voor softwareaanbiedingen kunnen partners, zodra de ingangsdatum van EOS is bereikt, geen wijzigingen meer plannen met een factureringsfrequentie die EOS is. Als een partner echter al de wijziging heeft gepland vóór de ingangsdatum van EOS, wordt de wijziging toegestaan en verwerkt.
Voor permanente software is er geen impact, omdat dit eenmalige aankopen zijn zonder de mogelijkheid om te verlengen.
Partners kunnen EOS-aanbiedingen overschakelen naar actieve product-/SKU's en looptijden.