Beoordelingsrapport

In het beoordelingsrapport in Partnercentrum kunt u zien hoe klanten uw app beoordeelden in de Store.

U kunt deze gegevens bekijken in het Partnercentrum of het rapport downloaden om offline weer te geven. U kunt deze gegevens ook programmatisch ophalen met behulp van de methode app-beoordelingen ophalen in de REST API van Microsoft Store Analytics.

Tip

Voor een kort overzicht van de beoordelingen, beoordelingen en gebruikersfeedback voor al uw apps in de afgelopen 30 dagen, vouwt u Deelnemen in het linkernavigatiemenu uit en selecteert u Beoordelingen en feedback.

Filters toepassen

Boven aan de pagina kunt u de periode selecteren waarvoor u beoordelingen wilt weergeven. De standaardselectie is Levensduur, maar u kunt ervoor kiezen om beoordelingen voor 30 dagen, 3 maanden, 6 maanden of 12 maanden weer te geven, of voor een aangepast gegevensbereik dat u opgeeft. De uitsplitsing van beoordelingen en de gemiddelde classificatie in de loop van de tijdgrafieken bevatten altijd gegevens voor de afgelopen 12 maanden. Deze opties voor de periode hebben geen invloed op deze grafieken.

U kunt filters uitvouwen om de beoordelingen die op deze pagina worden weergegeven te filteren op de volgende opties. Deze filters zijn niet van toepassing op de uitsplitsing van beoordelingen en de gemiddelde classificatie in de loop van de tijddiagrammen .

• Markt: De standaardinstelling is Alle markten. U kunt een specifieke markt kiezen als u wilt dat deze pagina alleen beoordelingen van klanten op die markt weergeeft.
• Apparaattype: Het standaardfilter is Alle apparaten. U kunt een specifiek apparaattype kiezen als u wilt dat op deze pagina alleen beoordelingen worden weergegeven door klanten die dat type apparaat gebruiken.
• Versie van het besturingssysteem: de standaardinstelling is Alles. U kunt een specifieke versie van het besturingssysteem kiezen als u wilt dat op deze pagina alleen beoordelingen worden weergegeven die door klanten in die versie van het besturingssysteem worden weergegeven.
• Categorienaam: Het standaardfilter is Alles. U kunt ervoor kiezen om alleen beoordelingen weer te geven die zijn gekoppeld aan beoordelingen die we hebben geïdentificeerd als behorend tot een specifieke beoordelingsanalysecategorie om alleen beoordelingen weer te geven die aan die categorie zijn gekoppeld.

Tip

Als u geen beoordelingen op de pagina ziet, controleert u of uw filters niet al uw beoordelingen hebben uitgesloten. Als u bijvoorbeeld filtert op een doelbesturingssysteem dat niet door uw app wordt ondersteund, ziet u geen beoordelingen.

Uitsplitsing van classificatie

In het uitsplitsingsdiagram Classificatie ziet u:

• De gemiddelde beoordelingsster voor de app.
• Het totale aantal beoordelingen van uw app in de afgelopen 12 maanden.
• Het totale aantal beoordelingen voor elke sterclassificatie.
• Het aantal beoordelingen voor elk type classificatie (nieuw of herzien) per sterclassificatie in de afgelopen 12 maanden.
• Nieuwe beoordelingen zijn beoordelingen die klanten hebben ingediend, maar die helemaal niet zijn gewijzigd.
• Herziene classificaties zijn beoordelingen die op welke manier dan ook door de klant zijn gewijzigd, zelfs door alleen de tekst van de beoordeling te wijzigen.

Tip

De gemiddelde waardering die een klant in de Store ziet, houdt rekening met het markt- en apparaattype van de klant, dus dit kan afwijken van wat u in dit rapport ziet.

Gemiddelde waardering

In de grafiek Gemiddelde beoordeling ziet u hoe de gemiddelde waardering van de app in de afgelopen 12 maanden is gewijzigd.

In plaats van het gemiddelde van alle waarderingen te berekenen die in de afgelopen 12 maanden zijn overgelaten (zoals in het uitsplitsingsdiagram Classificaties), ziet u in het grafiektype Gemiddelde hoe klanten de app beoordeelden op een bepaalde week. Dit kan u helpen trends te identificeren of te bepalen of beoordelingen worden beïnvloed door updates of andere factoren.

Waardering per markt

In het diagram Waardering per markt ziet u een uitsplitsing van de gemiddelde waarderingen op elke markt gedurende de geselecteerde periode. Deze gegevens worden standaard weergegeven in een tabel.

In de tabelweergave worden vijf markten tegelijk weergegeven, alfabetisch of op hoogste/laagste gemiddelde classificatie gesorteerd. U kunt de gegevens van deze grafiek ook downloaden om informatie voor alle markten samen weer te geven.

U kunt deze grafiek ook filteren op waardering. Standaard worden beoordelingen met alle sterbeoordelingen gecontroleerd, maar u kunt specifieke beoordelingen (van 1 tot 5 sterren) controleren en uitschakelen als u alleen beoordelingen wilt zien die zijn gekoppeld aan bepaalde sterbeoordelingen.