Delen via

Gebruikers voor klantaccounts beheren

  • Artikel

Juiste rollen: Beheerdersagent

U kunt veel beheertaken uitvoeren voor een klant, waaronder:

Gebruikersaccounts maken voor een klant

juiste GDAP-rollen: Directory Writer | Gebruikersbeheerder

Gebruik de volgende stappen om gebruikersaccounts van klanten te maken:

  1. Meld u aan in Partnercentrum en selecteer Klanten.

  2. Selecteer de klant uit de klantenlijst.

  3. Selecteer in het klantmenu Gebruikers en licenties.

    Schermafbeelding van de menubalk Gebruikers en licenties.

  4. Zie Meerdere gebruikers toevoegen voor een klantaccountals u meerdere gebruikers tegelijk wilt toevoegen met behulp van een spreadsheet.

    Gebruikers één voor één toevoegen:

    1. Selecteer Gebruiker toevoegen.

    2. Volg de aanwijzingen om gebruikersgegevens in te voeren, machtigingen toe te wijzen en licenties voor die gebruiker toe te wijzen en selecteer vervolgens sluiten.

      Schermafbeelding van het toevoegen van een klant. Voorbeeld van het Add gebruiker-scherm voor testgebruikers

    3. Als u meer gebruikers wilt toevoegen, selecteert u Een andere gebruiker toevoegen.

    4. Nadat u klaar bent met het toevoegen van gebruikers, selecteert u Voltooi.

      Partnercentrum geeft een lijst weer met de nieuwe gebruikersnamen en tijdelijke wachtwoorden voor de gebruikers die u hebt toegevoegd.

    5. Tijdelijke wachtwoorden ophalen en naar uw gebruiker verzenden:

      • Testgebruikers: Voorlopig moet u het wachtwoord opnieuw instellen nadat u elke nieuwe gebruiker hebt gemaakt. Selecteer de gebruiker, selecteer Wachtwoord opnieuw instellen. Noteer het tijdelijke wachtwoord en verzend deze naar uw gebruiker.
      • Alle andere gebruikers: noteer de gebruikersnamen en tijdelijke wachtwoorden en stuur ze naar uw gebruikers.

Gebruikersaccounts voor een klant verwijderen

juiste GDAP-rollen: Gebruikersbeheerder

Gebruik de volgende stappen om het account van een gebruiker te verwijderen:

  1. Meld u aan bij Partnercentrum en selecteer klanten.
  2. Selecteer de klant in de klantenlijst.
  3. Selecteer in het menu van de klant Gebruikers en licenties.
  4. De gebruiker verwijderen:
    • Testgebruikers: selecteer de gebruiker en selecteer vervolgens boven aan de pagina Gebruiker verwijderen.
    • Alle andere gebruikers: selecteer Gebruikers en licenties>Gebruiker verwijderen.

Wanneer u een gebruikersaccount verwijdert, wordt deze gedurende 30 dagen ingesteld op de status van Inactieve. Gedurende deze tijd kunt u het account herstellen, zoals beschreven in de volgende sectie. Na 30 dagen wordt het account verwijderd.

Verwijderde gebruikersaccounts herstellen

Wanneer u een gebruikersaccount voor een klant verwijdert, wordt het account ingesteld op de status van Inactieve gedurende 30 dagen. Gedurende deze tijd kunt u het account herstellen.

juiste GDAP-rollen: Directory Writer | Gebruikersbeheerder

Gebruik de volgende stappen om een verwijderd gebruikersaccount te herstellen:

  1. Meld u aan bij Partner Center en selecteer Klanten.

  2. Selecteer de klanten die moeten worden hersteld in de klantenlijst.

  3. Selecteer in het menu van de klant Gebruikers en licenties.

  4. Herstel de gebruiker:

    • testgebruikers: selecteer Herstellen boven aan de pagina, selecteer daarna de gebruiker die u wilt herstellen, en selecteer dan Herstellen. (Als er geen gebruikers zijn die kunnen worden hersteld, wordt de optie Herstellen grijs weergegeven.)

      Schermafbeelding van het terugzetten van een klant.

    • Alle andere gebruikers: selecteer Gebruikers en licentiesen selecteer vervolgens Verwijderde gebruikers (#), waarbij # het aantal gebruikers is dat u hebt geselecteerd om te herstellen.

    De gebruikersaccounts worden opnieuw weergegeven op de pagina Gebruikers en licenties.

De gegevens, machtigingen of licenties van een gebruiker bewerken

juiste GDAP-rollen: Licentiebeheerder | Gebruikersbeheerder | Directory Writer

Testgebruikers kunnen gebruikersgegevens afzonderlijk bewerken via het menu Gebruikers en licenties:

  1. Meld u aan bij Partnercentrum en selecteer Klanten.
  2. Selecteer de klanten die moeten worden hersteld van de klantenlijst.
  3. Selecteer in het menu van de klant Gebruikers en licenties.
  4. Selecteer de gebruiker en selecteer vervolgens Bewerken in het rechterdeelvenster. Schermafbeelding van het bewerken van een gebruiker.
  5. Volg de aanwijzingen om gebruikersgegevens, machtigingen te bewerken en licenties voor Microsoft-producten toe te wijzen of te verwijderen. Nadat alle schermen zijn voltooid,
    Schermafbeelding van het bewerken van een gebruiker - deelvenster gebruikersinfo.
  6. Nadat alle schermen zijn voltooid, selecteert u Volledige op het scherm Controleren om wijzigingen op te slaan. Schermafbeelding van het controleren van wijzigingen tijdens het bewerken van een gebruiker.

Zie Licenties toevoegen of verwijderen voor een op licentie gebaseerd SaaS-abonnement in de commerciële marketplace.

Licentietoewijzing en activering voor Azure Marketplace-producten wordt beheerd via de onafhankelijke softwareleverancier (ISV) die het product heeft gepubliceerd.

Het wachtwoord van een klant opnieuw instellen

Juiste GDAP-rollen: Gebruikersbeheerder | Beheerder voor bevoegde verificatie (wachtwoord opnieuw instellen voor gebruikers van licentiebeheer) | Bevoegde verificatiebeheerder (wachtwoord opnieuw instellen voor alle andere gebruikers)

Gebruik de volgende stappen om een wachtwoord voor een klant opnieuw in te stellen:

  1. Meld u aan bij Partnercentrum en selecteer klanten.
  2. Selecteer de klant in de klantenlijst.
  3. Selecteer in het menu van de klant Gebruikers en licenties.
  4. Selecteer de gebruiker met het wachtwoord dat u opnieuw wilt instellen.
  5. Selecteer Wachtwoord opnieuw instellenen selecteer vervolgens Ja om te bevestigen.
  6. Zend het nieuwe tijdelijke wachtwoord naar de klant, zodat hij het naar de gebruiker kan sturen.

Verwante inhoud