Licenties of meer services toevoegen aan het abonnement van een klant
Juiste rollen: beheerder van gebruikersbeheer | Beheerderagent | Verkoopagent | Helpdeskagent
Notitie
In dit onderwerp worden upgradeopties voor verouderde of traditionele abonnementen op basis van licenties beschreven. Partners kunnen informatie bekijken over upgrades en overgangen met behulp van nieuwe commerce-abonnementen in de documentatie voor nieuwe commerce-upgrades.
Als uw klant meer licenties nodig heeft dan het huidige abonnement biedt, of als ze een andere versie met meer services nodig hebben, kunt u mogelijk hun abonnement upgraden.
Zie Overstappen naar een ander Microsoft 365-apps voor bedrijven abonnement voor meer informatie.
Upgrades die worden ondersteund in het CSP-programma (Cloud Solution Provider)
De volgende upgrades worden ondersteund in het CSP-programma:
| Aanbieden | Mogelijke upgrades |
|---|---|
| Microsoft 365-apps voor bedrijven | - Microsoft 365 Business Premium1 - Microsoft 365-apps voor ondernemingen - Office 365 Enterprise E3 - Office 365 Enterprise E5 |
| Microsoft 365 Business Standard | - Office 365 Enterprise E3 - Office 365 Enterprise E5 |
| Microsoft 365 Business Basic | - Microsoft 365 Business Standard1 - Office 365 Enterprise E1 - Office 365 Enterprise E3 - Office 365 Enterprise E5 |
1 Microsoft 365-apps voor bedrijven India en Microsoft 365 Business Basic India kunnen worden geüpgraded naar Microsoft 365 Business Standard India, maar niet naar Microsoft 365 Business Standard.
Notitie
Sinds maart 2022 zijn de meeste oudere upgradeopties niet meer beschikbaar omdat de services nu beschikbaar zijn via nieuwe commerce. Partners moeten overwegen om hun verouderde aanbiedingen naar nieuwe handelsproduct-SKU's te migreren of contact op te nemen met hun klanten over de nieuwe commerceproduct-SKU's die het beste voldoen aan de behoeften van hun klant.
Upgrades die worden ondersteund voor nieuwe commerce-abonnementen
Notitie
De nieuwe commerce-ervaringen voor services op basis van licenties omvatten veel nieuwe mogelijkheden en zijn beschikbaar voor alle Cloud Solution Providers (CSP's).
Zie het overzicht van nieuwe commerce-ervaringen voor meer informatie.
Voorwaarden
Abonnementen kunnen worden bijgewerkt als deze voorwaarden van toepassing zijn:
Het abonnement moet actief zijn (niet onderbroken of geannuleerd).
De klant kan nog geen abonnementen hebben die de aanvullende services bevatten.
De klant kan nog niet beschikken over de abonnementen waarnaar u een upgrade wilt uitvoeren.
In de laatste twee gevallen heeft de klant mogelijk hun abonnementen of services gekocht bij een andere partner of een ander kanaal. Ze kunnen deze abonnementen alleen bij u kopen als ze hun bestaande abonnementen eerst annuleren. Zie meerdere kanalen voor meer informatie.
Voor het upgraden van een abonnementsstappen raadpleegt u: Upgraden voor nieuwe abonnementen op basis van commercelicenties.
Er is mogelijk meer werk nodig om sommige gebruikersaccounts voor sommige services over te zetten. Zo ja, dan biedt Partnercentrum een lijst met accounts en services die zijn beïnvloed. Zie Upgraden naar een ander Microsoft-abonnement voor meer informatie.