Activiteitenlogboeken van klanten weergeven of exporteren voor meer inzicht in klanttransacties
Juiste rollen: Beheerdersagent
Activiteitenlogboeken bieden informatie over transacties en partnerbeheeracties voor klanten, inclusief de geschiedenis van alle wijzigingen die zijn uitgevoerd in partnercentrum.
Logboeken voor transacties bieden gedetailleerde informatie over transacties, waaronder aangeschafte abonnementen.
U kunt activiteitenlogboeken exporteren als bestanden met door komma's gescheiden waarden (.csv).
Activiteitenlogboeken weergeven en exporteren
- Elk activiteitenlogboek bevat een koppeling naar de pagina Abonnementen van de vermelde klant.
- In één activiteitenlogboek kan een aanzienlijke hoeveelheid gegevens worden weergegeven, zoals de volgorde van meerdere producten.
- Elk logboek heeft de volgende kolommen:
- Datum/tijd - Datum en tijd van de actie
- Betrokken klant - bedrijfsnaam van de klant
- Actie : actie die door de klant is ondernomen (bijvoorbeeld een verwijzing gemaakt)
- Partnergebruiker - Partner gekoppeld aan de activiteit
Gebruik de volgende stappen om activiteitenlogboeken weer te geven en te exporteren:
Meld u aan bij partnercentrum en selecteer Instellingen (tandwiel)
Selecteer Accountinstellingen en selecteer vervolgens Activiteitenlogboek.
Selecteer een pijl-omlaag voor een activiteitenlogboek om details over een vastgelegde actie weer te geven.
Gebruik de velden Van en Aan om de tijdsduur van het activiteitenlogboek te selecteren.
- De standaardtijdsperiode is de meest recente maand.
Selecteer Logboek exporteren om de abonnementsgegevens van de klant naar een .csv-bestand te kopiëren en te downloaden naar de standaarddownloadmap op uw computer.