Outlook 2016 voor Mac loopt vast wanneer een Proxy Auto Configuration-bestand wordt gebruikt
Symptomen
Bekijk het volgende scenario:
- U gebruikt Microsoft Outlook 2016 voor Mac op een Mac-computer die is geconfigureerd voor het gebruik van een PAC-bestand (Proxy Auto Configuration).
- U probeert toegang te krijgen tot een externe resource met behulp van het HTTP-protocol.
In dit scenario loopt Outlook 2016 voor Mac vast.
Oorzaak
Dit probleem treedt op wanneer een PAC-bestand op basis van bestanden wordt gebruikt in de instelling Automatische proxyconfiguratie in het Mac-besturingssysteem.
Notitie
Een PAC-bestand op basis van bestanden is een bestand waarvan de URL begint met file://.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door het PAC-bestand te hosten op een webserver die toegankelijk is met behulp van het HTTP-protocol en vervolgens de URL van het bestand op te geven in de instelling Automatische proxyconfiguratie van de geavanceerde netwerkvoorkeuren in het Mac-besturingssysteem.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor automatische proxyconfiguratie in het Mac-besturingssysteem te bewerken:
- Open systeemvoorkeuren.
- Selecteer Netwerk.
- Selecteer Geavanceerd.
- Selecteer het tabblad Proxy's .
- Selecteer onder Selecteer een protocol dat u wilt configureren de optie Automatische proxyconfiguratie.
- Voer de URL in van het gehoste PAC-bestand.
Meer informatie
Praat met ondersteuning
Als u problemen wilt melden of feedback wilt geven, gaat u naar Help>contact opnemen met ondersteuning in Outlook voor Mac.
Vraag het aan de community
Krijg hulp van experts in Microsoft 365 en Office.
Disclaimerinformatie van derden
De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
Microsoft biedt contactgegevens van derden om u te helpen technische ondersteuning te vinden. Deze contactgegevens kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de nauwkeurigheid van deze contactgegevens van derden.
De informatie en de oplossing in dit document vertegenwoordigen de huidige weergave van Microsoft Corporation over deze kwesties vanaf de publicatiedatum. Deze oplossing is beschikbaar via Microsoft of via een externe provider. Microsoft raadt geen externe provider of oplossing van derden aan die in dit artikel kan worden beschreven. Er kunnen ook andere externe providers of oplossingen van derden zijn die in dit artikel niet worden beschreven. Omdat Microsoft moet reageren op veranderende marktomstandigheden, mag deze informatie niet worden geïnterpreteerd als een toezegging van Microsoft. Microsoft kan de nauwkeurigheid van informatie of van een oplossing die door Microsoft of door een genoemde externe provider wordt gepresenteerd, niet garanderen of goedkeuren.
Microsoft geeft geen garanties en sluit alle verklaringen, garanties en voorwaarden uit, ongeacht of dit uitdrukkelijk, impliciet of statutair is. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot verklaringen, garanties of voorwaarden van titel, niet-inbreuk, bevredigende voorwaarde, verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, met betrekking tot elke dienst, oplossing, product of andere materialen of informatie. In geen geval is Microsoft aansprakelijk voor een oplossing van derden die in dit artikel wordt vermeld.